汉中供电所里添暖意
1月6日上午，淅淅沥沥的小雨给这个冬天增添了一份寒意。国网汉台供电分公司老君供电所营业厅的两位营业员正在有条不紊地工作着在这时，走进一位中午男子，刚进门就喊了起来：“我交个电费！”
营业员胡静根据该客户提供的手机号查询到所对对应的户号信息并告诉该客户电费余额还结余22.62元，该客户听完就不交电费，然后不停发牢骚，叙述自己命苦和家中的不幸，而且每次的说话内容总是在不停地重复。在交谈过程中胡静闻到了一股酒味，就担心该客户是不是喝醉了酒，查了查看该客户归属为邰家湾村的客户，考虑到此刻交费的客户比较多，怕影响其他人，担心之余赶紧电话联系了该客户的台区经理张辉，张辉立即来到营业厅把该客户拉倒一边的休息区的长椅上聊了起来。
原来该客户的孩子6年前突遇车祸不幸去世，媳妇也因此去了外地再无消息。他受了些打击，对生活也没有信心了，偶尔出去打点临工维持生活，时常的喝点小酒解解闷，这不今早又喝了半斤白酒一路走来，就来到老君供电所查电费。大家看该客户的状态不是很好，出于安全考虑，张辉又把该客户带到值班室里稍作休息，“邰师，来来来，这边坐会儿，你看今天又下雨，休息会儿”张辉一边说着一边给该客户到了一杯热水，“来，喝口水，暖和暖和，今天这么冷的，你在这坐会儿等会儿再走......”“我酒量大，这点小酒喝不倒我，没事，我马上就走”客户非常执着，“不行，必须在这待一阵，你的安全重要！”张辉一连严肃和认真。就这样，渐渐地一个小时过去了，雨也渐渐地停了下来。眼看着客户清醒多了，意识言行都明显正常了。张辉陪着客户步行了一段路，并鼓励和安慰该客户生活依然要继续，要保重好自己的身体，尽量少喝酒，此时，客户的眼睛有些湿润了，无以言表，他拍拍张辉的肩膀，道谢后独自回家去了。
回到供电所后，张辉不放心又给该客户打了电话问候，得知客户已安全返回家中才放心来，并鼓励该客户保重身体，鼓起勇气，走出低谷，坚强地生活下去。虽然当天下着雨，有些阴冷，尽管生活并不是时时都顺心，但是往往一句简单的话语，一个小小的细节都会给他人带来温暖。（当地供稿 邓锐 胡静）
