微信报警是110电话语音报警的辅助手段，并非最佳报警方式，如遇到紧急情况，还是应当及时拨打110电话报警或到就近公安机关寻求帮助。

发生轻微道路交通事故，可自行协商

网友：在城区内发生无人员伤亡的擦挂交通事故，该怎么处理？

聂海波：对无人员伤亡的轻微道路交通事故，当事人在确保安全的原则下采用摄像、拍照等方式固定事故损失证据后，立即撤离现场，自行协商或者及时到事发地所属“快处快赔服务中心”（快处快赔第一服务中心在江阳区酒城大道三段龙腾路1号全迅汽修厂内，电话：2363568；快处快赔第二服务中心在龙马潭区玉带路1号聚鑫汽修厂内，电话：2580800）处理。

目前，泸州市“警保联动”工作已经正式启动了，“警保联动”工作分为线上和线下两个部分同时开展。线上是指通过交管12123平台，实现事故证据照片在线上传审核，10分钟之内完成在线认定的目标。而线下是指泸州人保的摩托车巡查员协助交警部门，在主要城区范围内进行沿街巡查，主动发现事故和故障车辆，协助处理交通事故，引导后续理赔流程，跟进服务，确保快速反应、快速处理，保证城区的交通畅通。群众可根据自身实际自主选择处理模式。

遭遇电信网络诈骗，可拨打110或6512345报警

网友：如果遭遇电信网络诈骗该怎么办？

聂海波：第一时间拨打110或6512345报警，如果是银行卡转账，详细告知警方对方的收款账号及账户姓名、电话等相关信息。如果是验证码、二维码、链接付款等，第一时间去查询银行卡的交易明细，找到对方的账号，保存好转账的相关凭证及其他证据资料，及时到所属地派出所制作笔录并提供相关信息。

尽量少在开放空间中透露个人信息

网友：哪些行为可能导致个人信息的泄露，以及如何防范？

聂海波：生活中，随手乱丢网上购物的包装或者快递单，就可能泄露姓名、电话号码、家庭住址或工作地点等。所以，应养成将快递单等写有个人信息的物品撕碎再丢弃的习惯。

网络上，在有的抢红包、网络投票等活动中,要求输入个人信息，也可能泄露我们的姓名和手机号等。因此，凡是要求输入个人信息领取的红包活动都不要去参与；要求输入个人信息的网络投票，也要认真辨别是否正规投票活动，尽量不要参与。

在社交网络中的个人档案和图片、微博中分享的旅行信息、网上晒照片等行为，都可能导致个人信息泄露。所以，大家要有安全意识，尽量少在开放空间中透露与个人情况相关的信息；个人空间或朋友圈中，应设置访问规则，限制陌生人访问范围。

此外，一些管理不善的单位也可能泄露或被窃取公民个人信息。因此，法律要求信息系统建设使用单位有保护公民个人信息的责任和义务，如不履行将被追究法律责任。

泸州日报记者 周雪梅