2013年，福州市率先推出了“轻微交通事故快撤快处快赔”（简称事故快处），成效明显。经过积极推广，由市区道路延伸至三环快速路，轻微事故快处观念逐渐深入人心。2018年11月，福州市公安局交警支队更是推出轻微事故通过登陆“交管12123”APP处理，轻松实现网上定责。

一、使用手机APP进行互联网在线快处快赔

当事人下载安装“交管12123”APP软件，注册登录后即可使用快处快赔功能进行交通事故快处快赔。

二、下载安装“交管12123”手机APP

1、扫描以下二维码下载安装“交管12123”手机APP，或搜索访问互联网交通安全综合服务管理平台“APP下载”栏目，扫描二维码下载安装。

2、安卓手机可以通过手机自带应用商店、应用宝搜索“交管12123”下载安装。

3、苹果手机可以通过苹果（AppStore）搜索“交管12123”下载安装。

三、注册“交管12123”手机APP用户

1、当事人可以使用“交管12123”手机APP或访问互联网交通安全综合服务管理平台用户注册栏目进行用户注册。

2、当事人还可以到公安机关交通管理部门业务服务大厅进行用户注册。

四、互联网在线快处快赔流程和事项

互联网在线快处快赔具体流程和事项如下图所示：

五、轻微道路交通事故快撤快处适用范围

适用互联网在线快处快赔的交通事故情形共包括21种。采用互联网在线快处快赔模式时，事故责任分为全部责任、同等责任和无责任三种。一方当事人具有下列事故情形的，该方当事人负事故全部责任；各方当事人均有下列事故情形的，各方当事人负事故同等责任。

六、拍摄交通事故现场照片

如下图所示，在机动车行驶方向前方、后方，以及碰撞部位至少各拍摄一张事故现场照片，但照片总数不超过6张。照片应当能够清晰辨别机动车号牌号码、道路标志标线。

七、有下列情形之一，当事人应保护现场并报警

（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；

（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；

（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

（七）当事人不能自行移动车辆的；

（八）驾驶人有故意行为的；

（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；

（十二）事故现场不具备拍摄条件的；

（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

其中：具有第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

八、道路交通事故快撤快处注意事项

（一）发生适用快撤快处的道路交通事故时，当事人应开启危险报警闪光灯，夜间还须开启示廓灯和后位灯，并在车辆后方放置警示牌，拍摄现场照片后立即将车辆移至不妨碍交通的安全地点。

（二）对未按规定及时撤除现场，造成交通拥堵的，公安机关交通管理部门将对当事人处罚款200元的处罚。

（三）当事人撤离现场后，可以自行协商确定事故责任。对于自行协商成功但未采用互联网在线快处快赔模式进行在线处理的，当事人应当到事故保险理赔服务中心进行后续事故处理及财产损失评估；对于自行协商不成的，报警等待民警处理。

（四）对一年内采用互联网在线快处快赔模式处理道路交通事故3起及以上，或者一年内特定车辆间发生道路交通事故3次及以上的，当事人应当报警等候处理。

城区快处中心详细地址、联系方式、工作时间

城北服务点：鼓楼区东浦路138号“闽运车易保汽车维修中心”，咨询电话：87716685

城南服务点：仓山区城门镇城楼88号（三环路福州市车辆管理所对面），咨询电话：83537721

城西服务点：鼓楼区杨桥中路277号世纪丰田汽车销售公司院内，咨询电话：83710952

工作时间：冬季：8:30-17:30，夏季：8:30-18:00，实行全年无休制。