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广东交警联合平安产险护航春运 开通“春节绿色通道”服务

  中国银行保险报网讯【黄淑仪 记者 王小波】春运渐近高峰,广东省公安厅交通管理局与平安产险广东分公司联合开展的“春运守护行动”已展开,并于1月17日在广州举行直升机巡航启动仪式。

  据了解,通过双方联合开展守护行动,以线地空全方位立体化服务,全力打造“平安春运、畅顺春运、温馨春运”。

  多方联合备战春运高峰期

  据广东交警方面介绍,广东省高速公路已进入节前返乡客流高峰时期,1月16日开始,高速公路缓行路段大幅增加,主要是由春运出省车流量过大、路网结构限制及发生轻微交通事故引起。

  广东作为春运大省,连接省份多,车流量大,通行里程长,再加上路况复杂,导致交通风险因素较多。现代航空医疗救援具有相应速度快、机动能力强、救援范围广、救援效果好等特点,已成为现代化城市建设中必不可少的组成部分。

  广东交警与广东平安产险、东部通用航空开展合作,在广州、肇庆、韶关3个地市、4个高速出入口开展无人机、直升机空中巡逻,通过空地直播,对交通事故快速固证,指引车主撤离,避免大规模拥堵,保障通行顺畅。在适合的条件下还将提供直升机救援,实现医疗紧急救援、事故应急救援等地空极速救援。

  便捷保险服务守护温暖归途

  春运期间,广东交警在全省启动95个春运执勤服务点、113个交警执法站和全部公安检查站,组织开展5大交通安全专项整治行动,集中打击路面违法犯罪行为,提高群众出行安全感。同时,广东交警联合广东平安产险在各大高速路口、交通枢纽、旅游景区等路段设置护航站点,为客户提供旅途帮助、理赔事故协助、简易救援处理等服务。

  广东平安产险副总经理于海涛表示,依托大数据分析、AI图像识别、云服务等多个领域的技术优势,广东平安产险推出线上护航、快速理赔、爱车无痕、预约定损等11项举措全面守护群众出发前、路途中、返粤后的出行安全。

  在线上护航、快速理赔方面,春节期间,广东平安产险坐席团队7×10小时在线,确保事故车辆5分钟极速撤离。“春节绿色通道”服务覆盖100%出险客户,5万以下案件免证明,1万元以下无需交单证,最快10分钟结案。

  同时,广东平安产险今年联合广州、中山、潮州交警,推出“责赔一体化”微信小程序,轻微交通事故可实时远程定责和定损,一键报警与报案,升级线上护航服务的便捷度。

  在安全隐患清除方面,广东平安产险为客户提供车辆免费检测及爱车无痕服务,全省160家检测网点,提供24项车辆免费检测服务;36个地面护航站点为轻微事故车辆提供现场免费抛光服务,让广大自驾车主的爱车能够以最好的状态回家。

  据了解,2019年,中国平安以业务赋能公益为思路,推出“平安守护者行动”,以志愿服务助力城市文明安全建设,广东平安产险将持续联合广东交警为群众出行提供道路救援、理赔指引等志愿服务,以实际行动守护城市和群众生命、财产安全。