5分钟处理完交通事故 浙江首个线上事故处理系统来了
早高峰赶着上班,却意外发生交通事故,从报警到处警再到现场勘查,至少需要20分钟,最后导致上班迟到了。
如今,这样的情况大大得到改观。12月17日上午,余杭区道路交通事故警保取动处理中心正式揭牌,这也意味着全省首个线上事故处理系统正式投入使用。
原先,一起交通事故的处理,一般要经过当事人报警、交警处警、现场勘查等流程,再由保险公司定损员到达事故现场定责定损,最后提交保险公司进行理赔。
“如今,依托余杭城市大脑‘智库系统’和‘道路监控系统’,通过交警部门与保险公司的联动,围绕‘在线查勘、远程定责、快出快赔’三大核心,5分钟内就可处理一起小型道路交通安全事故。”余杭交警大队事故处理中队指导员赵家琦介绍说。
步入余杭区道路交通事故警保取动处理中心,数位工作人员正对着大屏幕勘查事故。
据了解,在发生小型交通事故后,当事人可先向“122交通事故报警平台”报警,在线交警经过系统定位,启动远程定责。
随后,当事人可添加“余杭警保联动”微信,点击“保险公司理赔”小程序,再点击“视频勘查”,配合工作人员在线勘查。
最后,在线交警会把事故单以短信方式发送给双方,由双方确认签字后进行后续理赔。
下一步,余杭将继续推动交警部门与保险公司的联动模式不断深化下沉。“通过保险公司理赔业务员进驻农村,与更多保险公司进行合作,弥补监控盲区的漏洞,逐步实现新模式的全域覆盖。”赵家琦说。
纠错:[email protected] 编辑: 杜寅
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