王彩梅，女，1963年1月出生，向阳街道华茂社区居民。在辖区担任楼片长，毓祥社区居民服务队队长、妇联委员。2017年，荣获了“全区优秀楼片长”的荣誉称号。

　　路遇车祸伸援手，她是不顾个人安危勇救伤者的“女英雄”

　　2019年1月28日下午4点半，王彩梅外出办事回家，在路过南大街芝罘区原体校附近路段时，交通突然变得拥堵起来。她的第一反应是前面出事了，当她靠近拥堵点时，发现这里发生了车祸，一名骑自行车的中年男士被汽车撞倒在地，意识模糊，不能动弹。见此情景，王彩梅第一时间停下摩托车上前查看，并督促肇事车主拨打120。由于现场车流量大，考虑到伤者有再次被撞的危险，王彩梅立即把摩托车停到伤者前方，防止来往车辆对伤者造成二次伤害，并不顾自身安危，站到车前指挥现场交通，疏导现场车辆，疏散围观群众。直到交警和救护车到达现场，把伤者抬上救护车离开现场并恢复交通后，她才骑上摩托车默默离开。“当时真没想着自己，光顾着照看伤者，想的都是千万不要再被其他车辆二次伤害了。”淳朴的王彩梅如此轻描淡写自己的救人过程。

　　心系群众和公益，她是毓祥街社区居民离不开的“好楼长”，无私奉献的志愿服务队“领头人”

　　生活中王彩梅一直是个热心肠的人，路遇车祸伸出援手只是她日常做好事的一个缩影。据了解，王彩梅患有甲状腺癌，但是她却从没有因为自己的病消极厌世，而是一直热心群众工作、热心公益活动。平时积极参与到社区的治理工作，无私奉献照顾老人，积极帮助楼内的居民协调各种问题，是人们心中当之无愧的“暖心好楼长”。“身为楼长，就是这栋大楼的带头人，遇到问题你出面解决，这是应该的！”王彩梅说。每次邻居们求助于王彩梅，她都会主动帮助联系相关部门解决问题，也得到邻居们的一致好评。2018年初，王彩梅居住的单元楼暖气全停，家里气温低，居民怨声载道，王彩梅及时打电话联系热力公司，维修人员赶到检修，发现是暖气管爆裂，经过一个小时的抢修，暖气恢复了，居民说多亏了王彩梅，不然就得挨冻了。2018年5月，王彩梅加入了社区红十字会志愿服务队，并担任毓祥居民服务队队长职务。她结合从事楼片长工作及多年协助社区开展活动的相关经验，积极配合社区开展了各项志愿服务，从关爱孤寡老人到扶危济困助残；从调解邻里纠纷到参与文明城市创建；从宣传器官捐献到造血干细胞小常识宣传，从维护社区稳定到举办社区文化活动。王彩梅用实际行动在社区大走访、文明祭祀、助残救孤、文明创建等各项志愿服务活动中发挥了不可替代的作用。

　　这就是王彩梅，一位“热心肠”的居民，尽管自己身患大病，依旧乐观向上，多年来一直热心公益活动，作为毓祥志愿者服务队队长和辖区公认的好楼片长，从关爱孤寡老人到扶危济困助残，从调解邻里纠纷到参与文明城市创建，从维护社区稳定到举办社区文化活动，帮助走失老人回家、夏天在楼下设爱心驿站免费为户外工作者提供防暑降温的饮品等等，这样的好事数不胜数，她用实际行动展示了华茂社区各项志愿服务发挥的不可替代的作用。

　　她是首届芝罘区最佳楼片长，是华茂社区毓祥志愿服务队的队长，也是一位闲不住的“热心人”，邻里之间发生矛盾，她出面调解；哪里水管漏水，她帮忙联系维修；邻居孩子没人接送，她帮接送；楼下小棚着火，她第一时间救火……说起她做的好事不胜枚举，她就是王彩梅，用自己的实际行动为向阳街道华茂社区增添“暖意”。