今天在东莞街头发生交通事故，只用了20分钟就搞定了保险
今天上午，莞城步步高发生两车相碰事故，“他”8分钟即赶到现场处理，不到20分钟，整个流程全部完成，事故路段拥堵很快缓解了。
处理之高效，让车主们纷纷点赞，厉害了，“他”到底是谁呢？
“他”就是东莞的“保险引导员”！他们开着微型非机动车、戴着安全头盔，穿戴印有“警保联动”标识的黄色马甲，以崭新形象面向社会大众服务。
昨天（5月15日）起，在东莞市重点路段及区域，如果发生交通事故，市民群众不需要再耗时等待，也不用担心保险公司现场勘查和后续理赔较慢了。
因为东莞市公安局交警支队联合东莞市保险行业协会，协调人保财险等相关保险公司，共同推出了“警保联动・保险引导员”交通巡查便民服务。东莞属广东省首个推出该便民措施的城市。
知多D
本项服务面向所有车主
在早晚交通高峰期， “保险引导员”会骑着微型非机动车沿街巡查，主动发现交通事故，采取见事故即停车制度，保障车险客户（不论在哪家保险公司投保）一旦发生交通事故，理赔服务能第一时间来到客户身边。
另外，相关交警大队通过监控或接警发现试点区域内的交通事故，将即时通知“保险引导员”前往处理。
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“警保联动”先设10试点
先行在东城街道、南城街道、莞城街道、万江街道和厚街镇共设置10个试点区域，运行一段时间后视情况再逐步增加服务区域。
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保险引导员提供这些服务
提供协助拍照取证、指引车辆移离、协助报案、现场查勘、损失评估、指导责任划分、组织调解、现场理赔、协助施救、后续索赔指引和协助换胎等服务。
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保险引导员巡查时间
“保险引导员”巡查时间为周一至五上午7:30-9:00，下午16:30-19:00，周日下午16:00-19:00。
原来这项服务是全省首个试点，东莞人又尝鲜了。
相信这项服务能让东莞交通状况得到极大改善，以后发生交通事故，车主报警后，附近的保险引导员就会第一时间赶过来帮忙处理哦！
出品：东莞时报新媒体
来源：东莞时报记者 刘志斌
图文编辑：汪慧君
