蓬江法院全省率先实现道路交通事故纠纷一键理赔
路上人多车多,一旦与交通事故沾上边儿,当事人往往要往返于公安、保险公司、鉴定机构、调解组织、法院等部门和机构。以后,这些麻烦事不再麻烦了,跑路的变成了数据,当事人则少跑腿甚至不跑腿。13日,蓬江法院正式上线运行道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台,成为全省首家启用道交一体化平台的基层法院。
在蓬江法院13日举行的平台启用仪式上,蓬江法院负责审理道路交通事故损害赔偿纠纷案件的民四庭庭长李小红说:“公安交管部门的责任认定、相关主体的理赔计算、调解组织的调解、法院的在线诉讼、保险行业的在线一键理赔,都将实现一体化。”
人保财险江门市分公司副总经理蔡植谋表示,在一体化平台上,以法院裁判标准为基础制作的理赔计算器,统一了赔偿标准,固化了理赔预期,有助于纠纷的及时化解。
据介绍,一体化处理包括责任认定、前置调解、司法确认、在线诉讼、一键理赔等流程。比如,两人发生交通事故后,先找人民调解员进行调解。调解达成协议后,当事人可在线申请司法确认,法官在线一键确认并作出裁定。如果调解失败,当事人可直接在线立案,从平台获取前期调解阶段的主张、证据等,自动生成起诉状,并在线交纳诉讼费,经在线视频庭审后,裁判文书通过司法邮箱进行电子送达。达成调解协议或法院作出裁判的,当事人可发起一键理赔,一体化平台接入保险公司理赔系统,快速赔付。
近年来,起诉到蓬江法院的道路交通事故案件年均约1000件,而民四庭只有4名法官。蓬江法院副院长朱仲灼说,全院共55名法官,人均每年审案约300件,一体化平台大大减轻了法官的工作量。蓬江法院将继续加快“智慧法院”建设,提升司法为民、公正司法水平,让人民群众在司法案件中有更多获得感。