[汽车之家 佛山新闻]  据报道：若行驶过程发生轻微碰撞，按照“快处快赔”处理可在10分钟搞掂。然而据交警反映，目前仍有许多车主留在原地等待交警到场，从而引发交通堵塞。是不熟悉“快处快赔”操作流程所致，还是担心事故责任不清？如何让该机制发挥应有效能？近日，永安警长就此问计网友。

　　“快处快赔”还需加大宣传

　　据了解，自2009年4月以来，佛山开始推行“轻微交通事故快处快赔”机制。“快处快赔”接处的轻微交通事故普遍在5~10分钟内撤离现场。对于这一机制，网友们纷纷给予肯定。网友“天佑萤火”说：“大家开车难免不磕磕碰碰，‘快处快赔’确实有很多益处，双方能否达成一致很重要。”

　　不过，交警部门反映，仍有部分车主选择留在现场等候交警前来处理，而此举极易造成交通拥堵。为何车主们不选择这种方式呢？很多网友表示对于新生事物，学习和接受都需要时间。网友“天佑萤火”认为：有关“快处快赔”方面的规定仍需广泛宣传，让广大司机朋友充分了解，出了轻微事故可以即时适用，不仅方便驾驶人，还不至于造成堵车。

　　对此，永安警长回应，将进一步加强宣传力度。同时，也呼吁市民多注意相关的宣传报道。

　　车主不用忧心责任和理赔问题

　　除了对“快处快赔”缺少了解之外，担心事故责任不清、不能顺利理赔也是导致大家不选择“快处快赔”的一个重要原因。网友“妈妈叉叉”说出了很多人的心声：“车主不选择主要是对这个是否有效存在担忧。”

　　“天佑萤火”也表示同样的担忧：为了能让自己投保的保险公司拿到理赔的依据，出事的双方一般都要等交警到现场，查看事故之后出具简易事故认定书，否则哪一方都不敢离开现场，“没有简易事故认定书，保险公司有可能会认为客户骗保而拒绝理赔，这种情况下很难‘快处快赔’。”

　　对此，警长表示，在后期的处理过程中，交警可根据事故双方对事故的成因、事实的描述和提供的事故现场照片、录像来认定事故责任，车主不必担心这个问题。不过，车主在理赔时需提供至少3张45度角拍摄的照片，照片上须清晰看到事故路段和碰撞点。

　　禅城有5个“一站式”服务中心

　　有网友担心，假如自己没有拍照，离开现场后是否会有麻烦。对此，警长表示，目前，智能交通指挥中心监控探头基本覆盖区内佛山大道、季华路、魁奇路等主要干道。从今年4月开始，禅城交警将智能交通系统与“轻微交通事故快处快赔”结合起来，只要发生轻微事故时，智能中心会用监控探头锁定事故车辆，直接拍照录像取证。与此同时，指挥中心会致电当事人，让其放心前往理赔服务点办理余下业务。

　　此外，警长还说，禅城区交通事故快速处理服务中心有交警、物审评估、保险公司联合办公，提供一条龙服务。目前禅城区有5个交通事故快速处理服务中心，分别是汾江路服务点、金澜路服务点、朗沙路服务点、南庄服务点、张槎服务点。（文章来源：广佛都市网）