12月26日上午，深圳市罗湖区人民法院交通事故赔偿纠纷网上数据一体化处理中心举行揭牌仪式，罗湖区人民法院（以下简称区法院）副院长许云兴、罗湖区司法局（以下简称区司法局）副局长刘迎晖、中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司（以下简称深圳人保财险）总经理助理郑宇等相关领导参加仪式，并签署了《关于通过网上数据一体化处理平台实现诉讼与调解对接的合作备忘录》。据悉，这是深圳首个由人民法院和保险公司构建直接诉调对接的网上案件处理平台，平台的上线标志着辖区内道路交通事故赔偿纠纷的调解处理进入“线上”模式。

新改革：道路交通事故损害赔偿纠纷处理实现一体化

为全面贯彻落实党的十九大精神，全面落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》、最高人民法院、公安部、司法部、中国保险监督管理委员会《关于在全国部分地区开展道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革试点工作的通知》的精神和要求，充分运用大数据加强预防和化解社会矛盾机制建设，进一步深化多元化纠纷解决机制改革工作，实现道路交通事故损害赔偿纠纷的公正高效处理。开展道路交通事故损害赔偿纠纷处理一体化改革，是充分利用互联网科技的重要创新，是坚持以民生为中心的重要体现。区法院、区司法局和深圳人保财险在多年来不断开拓道路交通事故调解机制和模式的基础上，以司法为引导，积极探索“互联网+”人民调解方式，创新工作机制，加强三方的沟通协调，基本统一了交通事故赔偿纠纷案件赔偿标准和证据规则，运用信息技术开发“理赔计算器”，搭建“网上数据一体化处理平台”，运用互联网技术共享案件数据信息，实现人民调解、司法确认和保险赔付的一体化处理流程。

新模式：实现高效透明的交通事故纠纷处理

据介绍，道交一体化平台上线后，因道路交通事故赔偿纠纷诉之罗湖法院的案件，须在罗湖法院网上数据一体化处理中心完成相关证据的上传工作。深圳人保财险调解室的调解员通过该平台第一时间收到案件相关信息，在分析相关证据材料和案情后，通过内置“理赔计算器”迅速计算赔偿项目和金额。案件当事人和罗湖法院都能在平台上查询到案件的调解意向金额。在各方无异议的基础上，平台自动生成调解协议书并实现保险赔偿的直接赔付。为确保法律效力，经各方当事人同意，平台还能实现线上“一键申请”司法确认，罗湖法院将开辟绿色通道完成赔偿协议的司法确认工作。

通过整合互联网技术和人民调解快捷、高效、低成本等优势，建立道交一体化平台，做到一网办案，使纠纷解决更方便快捷，有利于促进道交纠纷的预防和化解。

据悉，“网上数据一体化处理平台”在区法院上线试运行以来，已经完成了20宗案件的诉前线上调解工作，其中16宗案件达成调解协议，调解成功率80%。当事方完成了赔偿协议签署后的两日内，人保财险就能够完成划拨保险赔款工作，真正建立了便捷、透明、高效的交通事故纠纷处理新模式，做到让数据多跑路、让群众少跑腿。（潘亚峰 邱 盈）