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成都启动警保联动,交通事故最快一天理赔到位

四川在线消息(记者 付真卿 摄影报道)开车在路上发生事故很麻烦,报了保险漫长的等待更令人心烦。8月30日上午,成都市民李女士驾车遭遇追尾,却在当天就获得理赔。原来,8月30日当天,成都市交管局联合中国人民财产保险股份有限公司成都市分公司,正式启动“警保联动”工作机制。由成都人保组成的交通事故“警保联动”巡视、巡查队伍,一旦发现发生交通事故,将立即开展快撤快处工作,对现场了解查证,帮助交警划定责任,最快在一天之内就能完成理赔。

据成都市交管局相关负责人介绍,成都启动“警保联动”旨在贯彻落实交通管理“放管服”改革要求和省公安厅、四川保监局“警保联动”工作机制在人保财险先行先试的工作部署,进一步推动社会参与交通共建、共治、共享工作机制,“‘警保联动’将防止“小事故”引发“大拥堵”、有效缓解交通压力。”

现场:爱车上午被追尾最快下午获得保险理赔

8月30日上午9点20分左右,成都市民李女士驾车经过人南立交,在等待红灯时,被后面一辆汽车追尾,后车司机随后拨打了报警电话。近过了几分钟时间,一名身穿制服的男子骑着一辆摩托车就赶到了,他不是交警,而是保险公司“警保联动”的巡逻人员。

他到达现场后,对两辆事故车进行拍照,让两名车主将车移动到路边不影响交通的地方,并通过“交管12123”APP将照片上传,民警很快就将事故责任划定由后车负全责。事故责任划定后,巡逻人员又帮助后车通知了其保险公司。这一过程仅仅只用了不到10分钟。“没想到这么方便,免得我们自己跑去快处中心处理了。”李女士说。

“警保联动”巡逻人员孙明告诉记者,在接到事故的指令后,他们将第一时间赶往现场。“到达现场后,我们就拍照,并通过‘交管12123’APP将事故照片上传,等待民警定责,定完责任后,若是我们公司的用户,我们将现场办理理赔手续,若是其它公司,我们将协助他们通知所属的保险公司。”

孙明告诉记者,启动“警报联动”后,处理事故及理赔的时间大大缩短。“以前是当事人给我们打电话,我们再赶往现场,一般早晚高峰期间都需要半个小时的样子,现在市民只要报警,附近的巡逻人员就将赶往现场。”与此同时,“警保联动”巡逻人员范可说,最快下午李女士就可获得赔偿,而在以往至少需要两三天。

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