核心提示

　　“80后”鄢江华，现任抚州市公安局交通警察支队直属一大队赣东大桥中队中队长。繁复枯燥的各种交通指挥手势、大大小小的交通事故现场是他6年交警生涯的主要内容。在这个用汗水堆砌而成的平凡岗位上，鄢江华苦练专业技能、学习先进典型，在自己的小舞台上，用为民的情怀和良好的专业素质，积极探索着交通管理工作的新路径。

　　今年5月4日，32岁的鄢江华荣获了“抚州市十大杰出青年”称号，此前他荣立个人三等功一次、被评为全市优秀交通民警、抚州市公安局优秀公务员。作为交警队伍中的一员，他总是说自己所做的其实很平凡，但却在平凡中一次又一次地体现一名交通警察的无私与奉献，体现着当代交警的精神风貌。

鄢江华在烈日下指挥交通

　　啃“硬骨头” 巧解交通事故纠纷

　　2010年8月的一天，抚州市公安局交警支队直属一大队事故处理中队接到一起警情：学生张某夜晚驾驶一辆电动车途经辖区某路段时，由于驾驶不当，撞上了违法停放在道路右侧的后八轮货车尾部，造成电动车驾驶人张某面部受伤。

　　“我的车停在那里又没有动，人也不在车上，这事和我没关系。”事故发生后，后八轮货车的驾驶员吴某坚称自己无过，拒绝给住院治疗的张某垫付医药费，双方僵持不下。

　　类似这样的情况，容易引发事故双方的矛盾纠纷，向来是事故处理交警难啃的“硬骨头”，而负责处理该起事故的交警正是鄢江华。“交通事故容易引起社会矛盾，如果不能及时化解，小矛盾酿成大事端也并不少见。”认识到自己的责任，鄢江华对事故处理工作丝毫不敢懈怠。

　　张某是一名高三学生，驾驶不当虽是主要原因，但吴某违法停车确实应当承担责任。随后，鄢江华不厌其烦地组织双方做工作，经过耐心地讲解相关法律法规知识和人性化的交流，最后，吴某心甘情愿地为伤者缴纳了医药费。

　　像吴某这样，开始不了解法律法规而拒绝垫付医药费、双方无法沟通的情况时有发生，鄢江华在事故中队也处理过多次。在这个岗位上，他逐渐累积起了化解交通事故引发矛盾纠纷的心得。“要说服事故前素不相识的双方心甘情愿的承担自己应付的责任，首先调处的交警就应该做到不存私心、私利，并且熟悉法律法规，用对方法，只要是合法、合理的要求，最后基本上都可以达成和解。”鄢江华认为。

　　敢于思考 探索纠纷调处新方法

　　这只是鄢江华自2008年分配到抚州交警系统工作后，处理的大小交通事故之一。

　　头一年的一线执勤工作让鄢江华锤炼了自身基础的业务素养，自2009年开始，来到事故处理中队的岗位上，他一头扎进了事故处理相关法律法规的学海中，并从每一个执法环节抓起，从每一个执法动作做起，进一步规范执法操作规程，不断提高自身规范执法水平。

　　鄢江华结合自身岗位工作，时刻关注分析辖区的交通状况，实地进行交通调研，同时借鉴学习先进交通管理经验，他对破解各类问题的方式也渐渐有了自己的思考。

　　2012年，鄢江华在撰写的调研文章《如何化解矛盾纠纷》中提到：“交警在路面执勤、事故处理等与群众面对面的工作中，存在着很多矛盾点，而社会矛盾纠纷排查调处工作是一项牵涉面广，影响大的社会系统工程，尤其是违反《道路交通安全法》带来的矛盾纠纷，只有各部门齐抓共管，通力协作，方能有效运行。”

　　这篇调研文章中，他针对矛盾纠纷应急处置、化解调处的方法策略和机制体制表达了自己的看法，先后被抚州市公安局交警支队和江西省公安厅交警总队网站采用，供全省公安交警系统学习借鉴。

　　 不徇私情 面对误解坚定信念

　　在交警部门中，事故处理中队也算是个“热门岗位”，手中有“权”。抚州城区相对来说算一个小城市，社会关系复杂，不管发生大小交通事故，双方当事人都能托关系、找熟人，或说情或送礼，都要求偏向自己。面对这些，鄢江华从来不为之所动。

　　在多年的执法生涯中，鄢江华坚持用心用情为民，即使有时被执法对象误解，也从未动摇过他维护社会公平正义的信念。

　　有一件事，让鄢江华感触颇深。

　　2011年1月9日，鄢江华在值班时受理了一起重大交通事故逃逸案。根据目击者提供的车辆线索，锁定肇事车辆为白色厢式货车。然而，卡口系统显示的图片中这种符合车型和时间段的有三辆车，其中一辆遮挡号牌，另外两辆均为南昌牌照的车辆。鄢江华和同事们经过一天时间细致比对，排除了遮挡号牌车辆的嫌疑。但死者家属却认为有卡口拍照，不需要很长时间就能找到肇事车辆，对鄢江华等办案民警的办案速度颇有微词。

　　在这种情况下，鄢江华一方面顶着压力耐心细致做好家属的解释工作，另一方面牺牲休息时间，连夜赶赴南昌开展调查工作，终于在72小时内侦破此案，得到了死者家属的一致感谢。“只要一心为民，不偏不倚、规范执法，终会收获群众的理解和认可。”鄢江华说。

　　鄢江华深知新时代的交警要做到规范执法，就要不断提高自身法律水平。

　　因此，在担任赣东大桥中队中队长开展路面交通疏导工作中，鄢江华不仅带领中队人员加强路面巡逻纠违，打击机动车乱停乱放、乱掉头等交通违法行为，还结合法律知识积极办理一般程序案件，熟练问话、记录、取证等法律流程。

　　2012年6月15日，鄢江华在统一行动中查处了一起饮酒驾驶的交通违法行为，驾驶员肖某托熟人、找关系，想说服鄢江华将该起交通违法简单处理一下。但鄢江华丝毫不徇私情，按

　　照相关法律法规的规定，坚持对肖某实施暂扣驾驶证6个月、扣12分、罚款2000元的处理。 该案卷也因引用法律依据正确、材料齐全工整而被支队评为优质案卷。

　　2012年8月6日，鄢江华在日常巡逻中发现一辆小客车非法安装警报器，驾驶员姜某不停嚷嚷道“一点小违章、网开一面吧！”鄢江华耐心地对其进行法律宣传和解释工作，最后姜某心服口服地接受了收缴警报器、罚款500元的处理。

　　 六年如一日 风雨兼程保安畅

　　当一名交警，意味着什么?

　　岗亭上的日晒雨淋、岗亭下的辛苦奔波，过年过节难与家人团聚、管辖路段发生事故要随传随到……

　　对于这些，从警6年的鄢江华已经一一体会过，但他却从来没有后悔带上雪白的警帽，走在风雨兼程的路上。

　　鄢江华的老家，在60公里外的丰城。虽然只有不到两个小时的车程，但他每年只能回去一次，每次最多只能呆上三天。2011年的中秋节，鄢江华的父母知道他忙，打算从丰城动身来抚州与儿子过个节。临行前，还特地打了电话，确定鄢江华的工作安排。“来这边吧，再忙吃个饭的时间应该还是有的。”得到鄢江华的这番话，两位老人风尘仆仆赶到了抚州。

　　当晚，鄢母忙活了一下午，菜刚端上桌，鄢江华的手机就响了。“有个事故，要马上去处理，你们先吃。”说完，他就匆匆离开了家中，等他忙完回到家中时，父母已经睡下，满桌菜几乎没下筷，让鄢江华至今仍深感歉疚。

　　2012年6月，抚州市大公路改造工程全面启动。此时，正值鄢江华被任命为赣东大桥中队中队长，大队安排鄢江华带领中队全体人员负责大公路改造期间羊城路、赣东大道向北延伸段的交通秩序维护。整整三个月，鄢江华没有完整休过一个双休日，全身心地扑在路面执勤一线，开展路面纠违和疏导交通等工作。尤其是大公路分段改造过渡期间，鄢江华更是不眠不休，经常和同事们熬到午夜进行交通管制。困了，就在车里打个盹；饿了，就吃口面包充饥，第二天又精神抖擞地投入到路面执勤工作中。

　　 以身作则 筑牢日常执法根基

　　2013年4月，为预防H7N9禽流感，大队应急处置工作正式在316国道孝桥路段拉开帷幕，鄢江华被抽调到H7N9禽流感交通应急处置工作小组。为确保路面监管力度，数月来，他与同事一起实行“三班倒”，对316国道进入市城区的活禽运输车辆进行检查、拦截，做到24小时不失控。

　　同年7月，为响应抚州市政府“四城同创”的号召，直属一大队积极备战，中心城区交通秩序集中整治活动拉开序幕，鄢江华所负责的中队被大队领导委以重任，在城区积极开展各项整治工作，并取得一定的成效。

　　今年5月4日，32岁的鄢江华荣获了“抚州市十大杰出青年”称号，此前他先后荣立个人三等功一次、被评为全市优秀交通民警、抚州市公安局优秀公务员。

　　作为交警队伍中的一员，鄢江华总是说自己所做的其实很平凡，但却在平凡中一次又一次地体现一名交通警察的无私与奉献，体现着当代交警的精神风貌。就是这样的鄢江华，怀着对党和人民的忠诚，对交通管理工作的挚爱，去实现自己的人生价值，为警徽增添光彩，为构建抚州和谐交通奉献出自己的光和热。

　　□文/朱国民 记者胡云芸

　　□图/由受访单位提供