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衡阳市启动“警保联动” 交通事故“一站式”处理

中国衡阳新闻网讯 记者邵俊杰 通讯员段海文报道 10月30日上午,人保财险衡阳市分公司携手市公安局交警支队,举行“警保联动”启动仪式,这标志着衡阳市交通管理“放管服”工作又一项举措落地。据悉,在“警保联动”新型模式下,交警和保险公司变被动受理为主动服务,通过警保联动的“编组巡逻、远程定责、线上理赔”,打通了交通事故快处快赔的“最后一公里”,真正实现了交通事故的“一站式”处理。

据了解,建立“警保联动”路巡机制,将保险公司理赔员作为公安交通安全管理部门的警务辅助力量参与道路交通事故快处快赔,依托湖南省轻微道路交通事故快撤直赔平台(以下简称“快撤直赔”微信服务号)、公安部交管局“交管12123”道路交通事故快速处理系统(简称“交管12123”APP)以及各保险公司理赔系统,形成编组巡逻、远程定责、线上理赔为一体的新型服务模式,为群众提供便捷、快速、高效的交通事故快处快赔服务,有效解决“小事故”引发“大拥堵”,“小赔付” 带来“大烦琐”的突出问题,努力让数据多跑路、让群众少跑腿,进一步提高人民群众的获得感与幸福感。

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目前,人保财险公司针对车险客户,专门推出了酒后代驾、代办年检审、免费“空地一体化”事故救援等在内的30项“省心”便民服务举措;联动市公安交警支队、市中级人民法院构筑交通事故矛盾纠纷多元化调解新机制,成立道路交通事故诉调对接中心。同时,人保财险在业内独家推出直升机救援服务,打造“空地一体化”救援模式,让服务更快速、更便捷。

长期以来,人保财险衡阳市分公司较好地发挥了保险在经济补偿、社会管理等方面的“稳定器”和“助推器”作用。特别是在道路交通安全方面,该公司历年来与公安交警系统通力合作,全力为全市道路交通安全保驾护航。今年六月份,公安部正式出台了20项交通管理“放管服”改革新举措,市公安交警支队积极行动,与该公司率先开启警保新合作,双方共同致力于提高道路交通治理水平,为推进平安衡阳建设做出新的贡献。

衡阳市副市长、市公安局局长胡志文在现场宣布“警保联动”正式启动,他指出,此次“警保联动”作为警保合作模式的升级版,必将在更高的层次推动衡阳公安交通管理和保险服务工作创新发展。衡阳市公安交管部门和保险行业要以此为契机,提高政治站位,强化责任担当;加强合作宣传,大力引导推广;积极有序推进,务求联动实效,进一步深化警企合作,推动衡阳“警保联动”工作取得新成效。

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