“零接触” 萍乡交警直属大队创新事故处理模式（图）
更新时间: 2020-03-07 14:09 热度: 646°
中国江西网/萍乡头条客户端讯 朱芳报道：为减少疫情期间交通事故处理工作中的人员接触和流动，减轻事故民警新冠肺炎感染风险，萍乡交警直属大队主动对接保险公司，推动疫情期间警保联动新形式，积极探索事故处理新模式。简化事故处理程序，对损失不大且案情明了的事故，力推民警和当事人“零接触”，既减少新冠肺炎感染风险，又免于当事人来回奔波。
民警接到报警后，首先通过电话向当事人了解事故情况，引导当事人添加民警微信，指导当事人拍摄现场照片和证件信息。民警通过微信询问事故过程并分析事故责任，在当事人无异议的情况下，通过交管12123平台远程下达事故责任认定书拍照发送给当事人，当事人将事故责任认定书照片传送到保险公司进行理赔，从而实现交通事故处理“零接触”。
对于损失较大或者报警人反馈有未投保险、酒驾无证等严重交通违法行为及任何一方当事人存在异议不能远程化解的情况，则严格按照事故接处警疫情防控要求，在做好自身防护的情况下正常出警处置。
