德安交警积极做好道路交通事故处理工作
更新时间: 2020-03-07 15:44 热度: 854°
大江网九江讯 随着经济的飞速发展,道路交通事故也日趋递增,交通事故处理也日趋棘手,而道路交通事故直接关系到人们的经济利益和生命财产安全,处理不当会影响社会稳定,为着力推进和谐警民关系建设,不断夯实公安交通管理工作的社会基础,德安大队以“千名交警访万家,开门评警促和谐”活动为契机积极做好道路交通事故处理工作。
一是加大交通逃逸案件的侦破力度,确保人民群众的合法权益,确保公开、公正处理每一起交通事故进一步加大力度,对重大逃逸、疑难事故案件再次全面摸底排查,对不稳定因素做到情况底数明,认真分析、总结在事故处理工作存在过失或问题,对问题案件采取大队领导、中队领导、办案民警三级承包制度,明确人员、明确措施、限定时间,确保把问题解决在当地,从源头上化解矛盾。
二是结合“千名交警访万家,开门评警促和谐”,建立事故处理回访制度,大队将近年内事故受害群众列为重点走访对象,通过回访交通事故当事人、重大交通事故的亲属、代理人及致残事故的当事人,虚心听取他们对办案民警及事故处理工作的意见和建议,填写《交通事故回访表》存入档案,与事故处理民警的勤绩量化考核挂钩,从而培养了民警文明办案、热情服务、廉洁自律的良好作风,提高了事故处理民警的工作效率;走访中及时解决因事故赔偿或肇事逃逸等可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题,尽最大努力将矛盾化解在基层,把问题解决在当地,把隐患消除在萌芽状态。
三是采取重点人员思想疏导与解决实际问题结合的方法,对重大事故当事人、信访隐患人员逐一进行走访,对其生活困难提供力所能及的帮助,达到沟通思想、化解矛盾、促进稳定的目的,继续发挥值日警官岗位作用,对来访群众做到热情接待,对群众所提意见和建议及时做好解释、疏导工作,对当场能答复的立即协调解决,对不能现场答复的详细纪录问题并告诉群众答复时间,由接访人在第一时间了解情况,书面或上门反馈处理情况,杜绝形成信访事件。