多数车主未快处快赔 仍等交警到场
原标题:多数车主未快处快赔 仍等交警到场
去快速理赔中心处理事故的车主并不多
◎《车损万元以下快撤快处快赔》追踪◎
本报讯 首席记者 刘星 文 记者 马悦 图 10月20日起,南昌市轻微交通事故“快处快赔”的新规定将正式实施,东湖交警大队目前已经在试点。昨日,记者从东湖交警大队获悉,因很多市民对“快处快赔”事故的程序不了解,不愿意去“一站式服务中心”,非要交警到现场。
25起“快处快赔”事故 交警到场17起
昨日,东湖交警大队副大队长谢炯告诉记者,14日早7点到晚8点,共接到33起符合“快处快赔”事故条件的交通事故,其中25起引导成功,但由当事人报案后,分控中心电话引导成功的只有8起,很多车主还是要求交警到现场,交警现场引导成功17起。
东湖交警大队从10月12日起就试点让大队分控中心对报案当事人进行宣传,并劝告符合“快处快赔”范围的到“一站式服务中心”处理,还发送短信给当事人,详细介绍“快处快赔”流程。3天来,共成功劝导94起符合条件的报案进行“快处快赔”处理。“引导成功率在50%以上,但还是不够。”东湖交警大队交警说。
车主不熟悉流程 还是要交警到场
记者了解到,很多车主发生交通事故后,虽然在交警大队分控中心工作人员的解释下,知道自己的事故可以“快处快赔”,但由于对这种新事物不是很熟悉,还是要求交警到现场处理。
“符合‘快处快赔’的事故,交警就算到了现场也不能开具简易程序认定书,还是得引导当事人到‘一站式服务中心’处理,等于增加了交警的工作量。”谢炯说。
交警表示,从20日起,符合“快处快赔”事故条件的车主,拒不服从交警引导撤离现场的,一律罚款200元。
昨日,记者在位于阳明路的“一站式服务中心”看到,来处理事故的车主并不是很多,但到“一站式服务中心”处理事故的车主大都很满意,因为这种方式很快捷,十几分钟处理完后,大家就可以各忙各的,也不会像以前那样在路上等交警并给道路添堵。
记者了解到,南昌各交警大队将制作大型户外引导告示牌,引导车主进行“快处快赔”事故处理,增加车主对“快处快赔”事故处理流程的熟悉度。