南昌“一站式”理赔中心一周受理1136起交通事故
南昌新闻网讯 日前,记者从南昌市政府部门获悉,为进一步提高道路交通事故快速处置水平,有效缓解因交通事故引发的交通拥堵,近期,南昌市公安局借鉴外市先进工作经验,采取多种措施,全力推进轻微车损交通事故快处快赔,取得了良好的社会效果。截至10月26日,推行一周以来,全市“一站式”处理中心共受理事故1136起,全市未发生因轻微交通事故造成的道路交通拥堵。
“一站式服务”适用于以昌东大道—富大有堤—英雄大桥—西外环—昌南大道—生米大桥合围内的区域
据悉,轻微车损交通事故快处快赔“一站式”服务工作得到了各级领导的高度重视,9月17日,省公安厅党委委员、南昌市副市长、公安局长涂建生与江西保监局局长蔡基谱,在江西保监局召开南昌道路交通事故快处快赔工作协调会,明确增设“一站式”服务中心,落实保险公司专人进驻“一站式”服务中心等9项具体工作事项。
在适用时间上,经过反复分析事故多发时段,初定每日7:00——20:00,并提前一周在交管局东湖大队试运行。在点位设置上,对全市原6个“一站式”服务点业务办理情况进行认真分析,在保障东西北三个方向的基础上,交警部门与保险行业协会反复商议,确定在抚河南路、抚河桥至将军渡之间区域新增1个点,确保点位覆盖全市,分布合理。在适用区域上,结合“一站式”快处快赔适用对象,参照货车禁行区域范围的基础上,进行微调后,确定适用于以昌东大道——富大有堤——英雄大桥——西外环——昌南大道——生米大桥合围内的区域。
严禁徇私舞弊 一经发现将视情依法依纪作出严肃处理
在适用金额上,经过与保险行业协会沟通协调,确定双方事故车辆均投保的轻微车损交通事故,由过去的2000元提高至1万元额度。解决了过去发生事故后,须等待投保的保险公司出现场,致使不能快速撤离现场,快速恢复交通的问题。在责任明确上,保险公司对入驻人员、时间、理赔流程、提升服务效率上进行了明确;规范交警执法方面,制定出台了《南昌市道路交通事故快拆快处快赔工作规范》,对交警路面引导、快处快赔程序等进行了明确。并向广大市民群众公布了举报投诉电话。严禁徇私舞弊、弄虚作假、违规操作,一经发现,将视情依法依纪作出严肃处理。通过对具体措施的改进创新,进一步增强了快处快赔的实效性,最大限度地方便驾驶人快处快赔轻微道路交通事故。
目前轻微交通事故快处快赔工作已步入轨道,并被越来越多的驾驶人支持和接受。也由于当事人考虑到不撤离现场,要受法律处罚,致使一些轻微擦损事故,过去要等交警处理,现在花费一、二百元自行协商了,在一定程度上节约了法制资源。
“一站式”服务后全市未发生因轻微交通事故造成道路交通拥堵
据介绍,“一站式”服务工作运行一段时间,得到了社会各界广泛认可。如在高峰时段,交警赶往现场最快15分钟,保险公司到现场,快约10来分钟,慢约60来分钟。随着“一站式”服务的推出,使得交通事故能够得到快速处理。据统计,10月20日是南昌市实施快处快赔事故新规的第一天,全天事故报警306起,“一站式”处理中心共受理事故127起,同比上升了182%,其中由交警引导的有92起;当日拥堵报警54起,同比下降了41.3%。截至10月26日,推行一周以来,全市“一站式”处理中心共受理事故1136起,全市未发生因轻微交通事故造成的道路交通拥堵,取得了良好的社会效果。(记者 刘文君)