泉州市区两处交通事故快速处理中心今日启用
东南网6月15日讯(海峡都市报记者 陈晓婷 董加固 通讯员 邱文峰 郑刚 吴小玉 文/图)昨日上午,泉州市区道路交通事故快速处理中心的丰泽、鲤城两个受理处,分别揭牌,交巡警及保险部门均已进驻。今日上午8时起,将为单方车损在3万元以下的小事故,提供事故认定、勘查、定损、理赔等“一站式”服务。其中,万元以下的车损,可以直接找保险公司理赔。
丰泽受理处有个沙盘,可根据当事双方描述还原事故
鲤城受理处位于鲤城南环路经贸学院对面(广汽丰田亿鑫江南店),丰泽受理处位于坪山路北段加油站对面(广汽丰田汇金大坪山店)。两个受理处都设有专门的交警受理岗和调解室,都挂着醒目的快处流程和保险理赔流程。鲤城受理处的民警称,该处将有近10名的民警及协勤人员服务市民。
丰泽受理处则有两个创新之举,一是设置交通事故现场模拟沙盘,民警可根据事故双方提供的信息,进行模拟还原事故现场;二是设立“法官工作室”,丰泽区人民法院入驻,为市民提供法律咨询、调解指导,参与诉前调解,并对事故双方当事人达成的调解协议予以确认。
在小事故发生后,当事双方应自行拍下对方证件(驾驶证、行驶证、保险卡)和事故现场,在确保安全的情况下,拍摄远距离全景照2至3张,碰撞处细节照2至3张。拍照时应注意将车两边的交通标志标线拍下来,以显示车子当时在车道的位置,以便民警判断事发时两车的具体位置。拍完照后,可自行驶离,在2小时内前往快处中心处理。
此外,事故车辆的维修,由事故当事人或被保险人自行选择,任何单位和个人均不可强迫或指定维修点。鲤城受理处咨询电话为28000122;丰泽受理处咨询电话为28288122,市民在遇到事故时,可先行打电话咨询。
小贴士
车损不同理赔流程不同
丰泽交巡警大队民警介绍,当事双方来到快处中心后,如果是单方车损在1万元以下的,无异议的情况,可在中心引导员的带领下,直接找保险公司受理理赔业务。保险公司定损并收集理赔所需材料后,车主即可离开,自行选择修理场所,保险公司将在第一时间将赔偿款汇入投保人指定账号。
如果是单方车损在1万元以上3万元以下,需要先到交警受理岗处理,民警将会根据现场照片及当事人双方陈述,现场开具事故认定书。当事人领取事故认定书后,到相应保险公司办理车辆定损,再由保险公司收集理赔材料,进行理赔。
除1万以上车损的事故外,事故中多方当事人有过错,或多方当事人无过错的;协商一致后一方反悔的;当事人或保险部门认为需要认定书的,均可进行事故认定申请。