常山县残疾人办事从“最多跑一次”到“零跑动”
“原以为要跑很多次,没想到跑一次就办好了!”4月28日,家住常山县白石镇十八里村的沈先生拿到残疾证后,打电话感谢常山县残联工作人员。
沈先生在一次交通事故中导致一条腿截肢,需办理残疾证。原本,他得从镇残联专职委员那领取评残表,交由专职委员初步审查后提交县残联,然后在当月或下月的13日前往县残联康复中心进行残疾评定。现在,他做起了“甩手掌柜”,中间许多过程都有人代跑,15天就拿到了残疾证。
“这得益于由县公安局交警大队、残疾人联合会、人民医院共同制定的《常山县道路交通事故伤残评定联评联动运行方案》。”常山县残联党组成员、副理事长朱圣梁介绍,针对道路交通事故当事人对涉及伤残评定工作的程序不知、多部门跑动、评定周期长等现状,三家单位共同制定了此方案,并着手实施。
从文件夹里拿出方案,朱圣梁边让笔者看边说:“因交通事故致残、指征明显的当事人,可在县道路交通事故处理中心窗口的工作人员指导下直接填写评残表,并由工作人员与县人民医院对接,确定评定日期。残疾证办好后则由工作人员及时发放到位,对未评上残疾的当事人进行电话告知。整个流程下来,只需当事人在残疾评定时跑一次。”
“‘最多跑一次’改革进行得怎样,直接反映我们对残疾人的关爱程度。”常山县残联理事长朱万洪说,相关改革启动后,县残联在第一时间对现有政策项目进行全面梳理,并确定“让专职委员多跑腿,残疾人少跑路”的服务宗旨。与此同时,对诸如帮扶残疾人就业等事项直接下放到乡镇(街道)。家住大桥头乡友好村的唐老太双目失明,一次意外摔倒后便一直卧病在床,无法前往康复中心进行残疾评定。得知情况后,县残联组织专家上门为其开展了评定工作。
今年以来,县残联累计落实残疾人“两项补贴”1万余人次,颁发残疾证200多本,送护理床上门50张。
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