浙江在线4月10日讯（通讯员 鹿萱）发生机动车交通事故、劳动争议等涉民生类案件，如何缩短当事人的维权周期，减少维权成本，如何将群体性事件化解在萌芽阶段，缓解法庭“案多人少”矛盾？

　　近年来，温州市鹿城区人民法院西郊法庭推进基层纠纷化解网络建设，对接辖区内街道、公安、司法、仲裁、劳动监察、人民调解委员会、行业协会、各大市场委员会等，通过多方调解力量，实现“三调合一”的大调解格局，配合司法确认工作，将大量矛盾化解在诉前。2017年，该庭收案1743件，结案2009件，民事调撤率52.66%，民事调解自动履行率87.79%。3名员额法官+1名法官助理组成的小团队创下了不俗的成绩，“专业化+群众化”联动化解纠纷模式获得一致好评。

　　律师派驻法庭调解

　　多方合力让民生类纠纷化解“一键加速”

　　2017年11月，鹿城法院与区司法局联合举行了律师兼职人民调解员聘任仪式，4名律师被聘任为兼职人民调解员，入驻西郊法庭。柯某等7人的追索劳动报酬纠纷是该机制建立后首批成功处置的民生案件。

　　2017年11月，柯某等7人由于被温州某机电公司拖欠近半年的工资，一纸诉状将公司告上法院。鹿城法院西郊法庭将调解的场地放在了街道，经过法官与律师调解员的努力，7人分别与单位达成调解协议，该公司将分两期支付拖欠的工资，合计约13.38万元。让劳动者放心的是，调解协议当场就获得法院司法确认，一旦单位不履行义务就可以申请强制执行。

　　这是鹿城法院积极与党政部门联动，搭建矛盾纠纷多元化解平台的成效。与以往不同的是，现在法院收到劳动纠纷案件后，先安排律师调解员开展诉前调解，之后由法院司法确认。

　　“正是因为律师调解员是入驻法庭的，有法院介入并司法确认，让老百姓觉得这样有法律保障，使得案件快速调解。”西郊法庭庭长林毅说。

　　人民调解员助力调解

　　开通“线上”调解渠道 让群众少跑腿

　　“就好像开了一个视频会议，没想到这么方便就调解好了！”市民吴先生在电脑屏幕前向视频另一头的调解员致谢，他说，诉讼不是目的，维权才是根本。

　　事情是这样的：今年1月18日晚，安徽人张某驾车经过温州市区某工地时，与驾驶电瓶车的吴先生发生碰撞，吴先生受伤，两车受损。经交警部门认定，张某承担事故全部责任。事故造成吴先生损失4940元，虽然金额不高，但是双方对于赔偿事宜协商多次均未果。

　　2017年9月，鹿城法院西郊法庭在温州人保财险设立交通事故调解室，争取将矛盾纠纷化解在诉前，而张某的车投保的正是温州人保财险。

　　经过协商，张某和吴先生、保险公司都同意西郊法庭申请由丰门街道人民调解委员会调解。可是张某人在安徽，一时间无法回温，这让吴先生犯了难。

　　“听说可以在网上调解，我半信半疑。”吴先生说。

　　3月30日下午，他打开手机微信，进入调解员组织的群，张某、保险公司、人民调解员、法院工作人员都已经在线，大家可以通过视频看到彼此。

　　调解员将相关情况告知当事人，20分钟左右，三方达成调解意向，由保险公司支付吴先生误工费、交通费等共计1700元。整个调解过程，法院工作人员均全程参与并审核调解协议，确认协议有效。

　　“线上”调解解决了调解当事人的时空问题，最大程度地减少当事人诉讼成本，而且真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　交通事故纠纷调解室进驻保险公司

　　行业协会调解助力优化司法资源

　　据悉，2017年，鹿城法院受理交通事故案件956件，结案1011件，调撤率达74.18%。该院在温州市交警一、二大队设置交通调解法庭，提供调解、咨询、立案、司法确认、委托鉴定等服务，搭建道交纠纷“网上数据一体化处理”平台。2017年10-11月，平台成功调解25起案件，司法确认25件，涉案金额367.6万余元。

　　2018年3月，鹿城法院在太平洋产保温州分公司也设立了交通事故纠纷调解室。

　　“投保这两家保险公司的事故当事人，可以在调解室由法院委托人民调解员参与，调解成功的经司法确认后就可以强制执行。在审案件双方有意调解的，也可以选择通过调解室，由法院工作人员现场调解。”林毅庭长介绍，调解室都配备了线上调解设备，从调解到司法确认，实现“一站式”化解纠纷。