绍兴市推出“一站式”化解机制
昨天(11月1日)上午,绍兴市委政法委、市中级法院、市公安局、市司法局和市仲裁委在市中级法院诉讼服务中心成立对策研究办公室,这是一个集交通事故纠纷预防和化解于一体的“一站式”多元治理平台,实现“进一扇门,办完所有事”。
近年来,绍兴机动车保有量和驾驶人数量持续增加,小刮擦、小碰撞的交通事故也在持续上升。据统计,绍兴平均每日交通事故发生量约900起,其中近半数交通事故纠纷需要调处,交通事故纠纷案件约占全市法院民事一审案件的10%。而过去在该类纠纷处理过程中,当事人往往需要往返公安机关、保险公司、鉴定机构、调解组织和人民法院等多个地方,而各部门、单位之间的信息壁垒使得信息需要反复录入,手续繁多,费时费力。
为推进交通事故纠纷在诉前高效处理,市中级法院、市公安局、市司法局、市仲裁委联合出台《关于建立交通事故纠纷诉源治理领域协作联动机制的意见》,在浙江省率先建立关键事实调查核实联动机制和统一送达联动机制。同时,由市中级法院联合市公安局研究制发《受害人损失调查表》和《车辆相关情况调查表》,在事故处理阶段即由交警部门交当事人填写,用于采集认定当事人损失、各方法律关系和保险理赔范围等关键事实的证据,为接下来的调解、诉讼环节提供“一站式”参考,避免各部门、单位对事实的反复调查,为当事人节约大量时间。
此外,绍兴各级法院、司法机关和仲裁委将组建“联调工作组”,进驻交警部门的专业调解工作站开展源头化解。法院也将积极引导当事人通过ODR(在线矛盾化解)平台进行纠纷的线上处理,在各工作站或ODR平台达成调解协议的,当事人可在协议生效之日起30日内向法院申请司法确认,赋予其强制执行效力。