襄阳设交通事故微信快处 10分钟走完流程
原标题:市区轻微道路交通事故处理再提速——“微信快处”来了,10分钟就完事
2013年,我市在街头设立了10个交通事故快处服务中心,交警、物价、保险等部门工作人员联合进驻、合署办公,大大提高了车辆有保险、人员无伤亡的交通事故处理速度。
昨日,记者从市交警支队了解到,轻微交通事故的处理将再次提速:今后,利用微信上传现场照片,10分钟左右就能处理完符合条件的轻微交通事故。
这些轻微事故可“微信快处”
市交警支队副支队长吕保南告诉记者,“微信快处”要确定事故是否具备下列五个条件:发生在襄阳市区道路范围内的双方事故;未造成人员伤亡,且单车财产损失分别在5000元以内;双方车辆已投保交强险;车辆可以移动;当事人对事故事实及成因无争议。
据了解,具备以上条件的交通事故,当事人无需在现场等候交警,登录襄阳交警微信快处平台进行自助处理后,可撤离现场。
不过,交警部门提醒说,假如碰上夜间或特殊天气,导致光线差、拍照效果不好,车主仍可选择报警处理。
“微信快处”流程只需4步
“微信快处”如何操作?吕保南称,市民只需按以下流程操作,10分钟左右就能完成。
首先,当事人登录襄阳交警微信快处平台,进入“快处快赔”页面。凡符合条件的道路交通事故按提示填写基本信息,拍摄(车前、车尾、擦碰点、双方驾驶证)五张照片并提交。
其次,接到后台发送的回执后,当事人需扫描回执中的二维码,表示接受“微信快处”。
随后,民警将对事故信息进行审核,确认无误后通过微信告知当事人撤离事故现场,并出具事故责任认定书电子档。
最后,系统自动将事故信息推送至车辆投保公司,保险公司工作人员将联系当事人,开展后续查勘定损和理赔引导,及时完成线上或线下理赔工作。
有争议时可用远程监控“留证”
使用“微信快处”,如果事故双方对事故原因有异议,不愿自行拍照取证、处理,该怎么办?交警部门提供了使用高清监控设备“留证”的服务。
据介绍,监控“留证”只适用于发生在城区有高清监控设备覆盖区域的轻微交通事故。当事人拨打122报警后,接警人员将通过高清监控设备远程勘查现场,并将现场图片拍照传至交通事故快处服务中心。
远程勘查完成后,民警会通知事故双方先撤离现场,并引导他们到快处中心进行处理。
如果不接受“微信快处”、监控“留证”等方式,交警、保险工作人员将组建警保联动小组,第一时间到现场勘查。
据介绍,“微信快处”功能6月13日上线试运行后,已处理20余起轻微交通事故,车主均反映方便快捷。