本报讯（通讯员 侯小华 王 婧）“今年1至8月份，法院受理交通事故案件比去年同期减少210件，这得益于县交通事故矛盾纠纷调处中心的大力调处。”盱眙法院立案庭庭长吴银国指着案件管理系统中的数据，欣喜地表示。

　　今年以来，盱眙县积极探索以人民调解的方式解决道路交通事故矛盾纠纷的新路子——成立专门的交通事故纠纷调处服务中心。县委常委、政法委书记高为淼担任中心领导小组组长，并从公安局、司法局、物价局、保险公司等部门抽调4名专业矛调人员，聘请2名经验丰富的退休老同志协助，实行集中办公、合理分工和专业调处。截至目前，中心共受理调解纠纷案件283件，调处成功268件，调解成功率94.7%，达成协议赔偿金额490余万元。

　　“过去一起普通的交通事故进入诉讼程序一般需要两个月才能判决，现在到中心分分钟就能办结。”中心办公室主任刘苏闽介绍，当发生一起交通事故时，公安机关先期出警进行现场勘查，并进行事故责任认定。如果当事各方对损害赔偿有较大分歧，事故民警随即通知当事各方，凭交通事故认定书，前往调处中心进行具体调解。经过调解后达成协议的，出具人民调解协议书，事故各方签字确认。如仍无法达成协议，才让他们前往法院，通过诉讼的方法解决。

　　调处中心的规范运行，也使公安交警部门从中受益，事故处理民警从繁杂的纠纷调处中解放出来。今年以来，群众对公安机关交通事故处理部门的投诉率下降了100%，实现了服务质量“零投诉”、服务事项“零积压”。

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