近年来，随着机动车保有量和机动车驾驶人数的快速增长，交通事故频发。今年1―10月，铜山法院受理的机动车交通事故案件就有884件，占人身损害赔偿纠纷类案件数量的75.11%。而发生交通事故，常常因为鉴定难、理赔难等难题让人烦恼不已。

　　为解决这些难题，铜山法院创新工作机制，构建了道交一体化平台，整合法院、公安、司法、保险协会等各方力量，构建覆盖全区的交通事故案件化解和维权网络。自今年7月末运行以来，通过平台系统诉前调解交通事故纠纷71件，通过交通事故巡回法庭审结36件，切实维护人民群众的人身权益和财产权益，减轻群众诉累，促进道路交通事故纠纷解决的法律效果和社会效果的统一。

　　记者了解到，“道交一体化平台”的运行模式是这样的：交通事故发生后，交警第一时间出警定责，随后将有关资料直接导入平台，引导当事人至法院的道路交通事故纠纷“一体化处理”办案中心先行调解；达成调解协议并能够当即履行的，当事人可在线申请一键理赔，保险公司确认后，即可拿到理赔款；对于达成调解协议但不能当即履行的，当事人可请求线上或线下司法确认，法院将及时予以确认；达不成调解协议或不愿调解的，当事人可以起诉。平台形成了交警、司法、法院和保险公司四位一体的道路交通事故纠纷的解决机制，实现了事故处理与责任划分网上查询、保险公司专业调解、巡回法庭现场开庭、保险公司网上理赔的道交案件“一站式”处理，做到了一网办案、快速处理，真正实现了让信息多跑路、让当事人少跑腿，从而降低当事人维权成本，让当事人“走进一个门，办结所有事”。

　　“司法实践中，50%以上的机动车交通事故责任纠纷案件需要进行司法鉴定，而在司法鉴定的过程中又存在程序不规范、重复鉴定等问题。”铜山法院民一庭庭长孙懋告诉记者，为解决这一难题，该院将司法鉴定工作纳入流程管理，委托司法鉴定的案件，统一由立案庭专人负责收案登记，明确办案过程，实行流程管理。对于当事人因拖延诉讼时间等提出的重新鉴定申请一律不予受理。委托鉴定机构进行鉴定时，结合办案审理期限，明确提出相应司法鉴定的时间，对因鉴定机构不遵守时限规定的，及时向其管理部门提出司法建议。

　　机动车交通事故责任纠纷中，因为涉及到交警、保险、医疗、司法鉴定等多个部门和机构，因而导致该类案件调解难、审理难、上诉率高等情况发生。为了解决这一难题，铜山法院与交警部门、保险公司、医疗、司法鉴定等部门和机构密切联系，建立了联席会议制度，定期组织召开处理机动车交通事故责任纠纷案件座谈会，共同分析研究司法实践中遇到的新情况新问题，并就一些具体问题达成一致意见。围绕赔偿标准问题，该院经与保险公司多次沟通后，最终就案件中涉及的赔偿标准等实质性问题达成共识，并在“道交一体化平台”上予以公开，当事人在平台上可以清晰地查询到事故赔付标准和数额等信息，信息的公开透明，让各方当事人更易达成调解协议。

　　保险公司工作人员现场调解

　　“以前的赔偿标准不统一，各方利益难以平衡，怎么判都有人觉得不公平。”孙懋说，现在我们联合多家单位，明确了赔偿标准，固化了鉴定理赔预期，调解更易达成，理赔也更易接受。这不仅有效地节约了司法资源，还最大限度地压缩了司法“黄牛”的生存空间，更有利于及时维护人民群众的人身权和财产权，达到了社会效果和法律效果的有机统一。