韩国警察调研句容交通事故一体化处理中心
更新时间: 2020-03-08 00:32 热度: 614°
法制网讯（通讯员 汤倩）11月8日，韩国全罗北道和德津区警署工作人员来到句容市交通事故一体化处理中心进行调研。韩国警署工作人员走进交通事故一体化处理中心，观看了一体化处理中心办公现场，了解了交通事故处理的流程，以及一体化处理中心在近些年来处理事故的基本情况。
句容交通事故一体化处理中心三管齐下深化交通事故处理水平，充分联系实际，三举措充分发挥最大效能，努力打造特色交通事故处理品牌。今年以来，共调解纠纷7198件，调解成功率达99%.
全方位调用能手，充实专业队伍。句容市司法局依托专业人员优势，利用调解员律师法律工作者走进交通事故一体化服务中心，借助“援调对接”平台，确保调解人员能第一时间介入矛盾调查，实现了法律援助与道路交通事故人民调解的“无缝对接”，全面掌握事故情况，及时给出专业调解意见。
转被动为主动，扩大调解范围。除了受理已经认定的交通事故纠纷外，交通事故调处中心还变被动等待调解为主动调解，提前介入调解未认定责任事故的轻微交通事故，用调解的方式解决纠纷，减少事故处理时间，提高工作效率。
建立调解案例库，探索调解模式。建立调解工作案例库，配备专人及时补充，定期维护、做好档案管理工作。定期开展经验总结交流会，及时改进工作方法，建立动态管理机制。完善工作人员监督和奖罚机制，向群众发放联系卡，调查群众满意度，接受群众监督，对群众的举报及时处理，做到件件有回复，将群众满意度纳入工作人员绩效考核标准，提高工作人员素质水平。
一体化处理中心用数据征服了韩国警署工作人员，他们对交通事故一体化处理中心工作表示肯定。
