平凉市华亭县交调会四举措做好交通事故矛盾纠纷调处工作
更新时间: 2020-03-08 05:17 热度: 395°
本网讯（通讯员 史斌斌）今年来，平凉市华亭县交调会创新调解模式，发挥人民调解在化解矛盾、维护稳定中的作用积极调处化解交通事故引发的矛盾纠纷。至目前，华亭县调委会受理交通事故纠纷112件，成功调处112件，有效化解了交通事故当事人之间的民事损害赔偿纠纷。
一是分析案情经过，找准矛盾根源。按照“责任认定后调处原则”开展矛盾纠纷调处工作，全面掌握双方当事人矛盾纠纷隐患信息，分析基本情况，找准矛盾根源，争取将矛盾纠纷化解。
二是制定调解方案，化解矛盾纠纷。密切关注矛盾隐患信息，了解当事人的诉求，及时制定调解方案。同时把人民调解与法治宣传、法律援助工作相结合，提高调解效率。
三是现场达成协议，当面履行赔偿。双方达成一致协议后，在现场履行并一次性赔付，有力维护了当事人的合法权益。
四是加强回访工作，听取意见建议。对调处的每一起矛盾纠纷，做到回访到位，听取当事人对调解工作的意见和建议，督促当事人双方履行权利义务。
（平凉市华亭县司法局供稿）
