淄博张店:省内首推“微”事故“微信”处理
中国网3月13日讯 驾驶人在发生轻微车损事故后,可使用手机微信将事故照片、地理位置等信息上传到“张店交警”官方微信,对事故进行快速处理。1月22日,笔者从淄博市交警支队张店交警大队微信平台开启新闻发布会上获悉,张店交警官方微信在山东省内首推快速处理交通事故功能。
“张店交警”微信平台具备轻微事故远程处理、交通违法查询、自助移车、路况查询、拥堵上报、车驾管业务服务、最新交通资讯七个服务模块。通过“手与手交警微信交流、心贴心便民利民服务”,着力打造群众“手机里的交警队”,让群众能够全天候感受到交警的“贴身”服务,淄博交通管理已步入“手机时代”。
“微信处理交通事故适用于人无伤,车可移,单车损失不过五千元的轻微刮擦事故。”据淄博市交警支队副支队长、张店交警大队大队长柏其斌介绍,通过微信快速处理完毕之后,系统将自动生成轻微交通事故快速处理单。目前,三家保险公司已在张店交警指挥中心联合办公,根据交警处理情况,联合办公的保险公司可根据事故责任认定结果和现场照片情况可直接介入理赔。22日上午9:50分,笔者在交警指挥中心看到,交警与车主通过微信交流,仅用10分钟就处理了一起城区道路上的追尾小事故。
除了快速处理轻微事故,张店交警的微信还有自助移车功能。如果停放的机动车被其他车辆阻挡无法驶出,市民也可以选择张店交警微信平台的自助移车功能。市民只需要输入对方的车牌号码,对现场情况进行拍照,并将位置信息一并发送至微信平台。系统将自动匹配车辆库向对方发送提醒短信,被移车人登陆微信后还可看到移车人发送的照片和留言,无需后台干预。
据了解,刚刚启用的张店交警公众微信平台,每天可向每位关注用户推送一条公众信息,这些信息包括天气预警、交通安全小常识、交通管制信息和温馨提示等。市民出行前,可通过“张店交警”微信公众平台,查询城区路网路况信息,而交警部门可将监控观测情况和群众上报拥堵信息发送给市民,让市民自行规划合理出行路线。柏其斌表示,他们还将利用埋设在城区道路上的交通信息采集设备自动采集、研判,形成道路交通状况的历史信息、实时信息、预测信息,然后通过微信平台自动向群众发布。
此外,该系统还将开通警民互动栏目,关注用户可以将自己关心的交通热点问题以留言的形式与交警交流,只要输入文字或喊个话,后台就会有专门的工作人员与市民互动,市民违章处理、预约年审等车管业务都可通过微信平台办理。(冯萍 王玲)