淄博张店“交警微信”打造便捷高效服务平台

• 来源：淄博日报
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• 2014-02-23 09:57

关键词：张店交警 官方微信 交通事故 路况查询

[提要]1月22日起，张店交警官方微信在山东省内首推快速处理轻微交通事故功能。此外，微信平台还具备交通违法查询、自助移车、路况查询、拥堵上报、车驾管服务、最新交通资讯等服务功能。

　　原标题：“交警微信”打造便民平台

　　1月22日起，张店交警官方微信在山东省内首推快速处理轻微交通事故功能。此外，微信平台还具备交通违法查询、自助移车、路况查询、拥堵上报、车驾管服务、最新交通资讯等服务功能。运行近一个月，这些服务是否快捷、便利，2月19日，记者来到张店交警大队指挥中心微信平台体验了一下。

　　上午10:30,记者在张店交警大队微信平台看到，一名车主9:21发来微信显示，在柳泉路55号停放的一辆机动车阻挡着其车辆无法驶出，输入对方的车牌号码，对现场情况进行拍照，并将位置信息一并发送至微信平台。系统自动匹配车辆库向对方发送提醒短信，3分钟后阻挡车辆的车主就把车开走了。

　　张店交警大队事故处理科的牟军青从出现场“转战”微信，他感触颇深。“平台运行20天，我们就利用微信处理了19起人无伤、车可移、单车损失不超过5000元的轻微交通事故，平均时间都控制在10分钟之内，大大省去了市民等待我们出警的时间。”自平台正式运行以来，关注粉丝已有7000多人。张店交警大队有专门针对微信处理的一支队伍实时与市民互动，第一时间回复市民。记者随即添加了“张店交警”微信平台公众账号，把车辆信息发送微信至平台，查询交通违法情况，立刻就收到了相关信息。记者在微信平台看到，2月18日一天查询路况的微信有11条。截至2月19日11:08,查询交通违法的微信达到了5913条。

　　“为切实服务民生、方便群众，我们积极探索创新，利用微信用户使用率高、覆盖面广、传播快的优势，立足交通管理工作，以便民利民、创新服务为根本，组织专门力量，对‘张店交警’微信公众平台进行了升级研发。通过‘手与手交警微信交流、心贴心便民利民服务’，着力打造群众‘手机里的交警队’，让群众能够全天候感受到交警的‘贴身’服务。”市公安局交警支队副支队长、张店交警大队大队长柏其斌介绍说。

　　据了解，张店交警微信平台，每天可向每位关注用户推送一条公众信息，这些信息包括天气预警、交通安全小常识、交通管制信息和温馨提示等。柏其斌表示，他们还将利用埋设在城区道路上的交通信息采集设备自动采集、研判，形成道路交通状况的历史信息、实时信息、预测信息，然后通过微信平台自动向群众发布，把张店交警微信平台打造成快速、便捷、高效的便民服务平台。

　　记者　杜清亮　通讯员　王玲

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