记者从延安市委宣传部获悉，“8.26”特大交通事故发生后，安塞县在延安市善后处置领导小组的领导下，积极组织，认真负责，按照“以县为主，内蒙方面配合”的原则，全面开展工作。

一、加强组织领导。安塞县成立了由县委副书记、县长吴聪聪任组长的善后事宜协调处理工作组，抽调了27个县直部门主要负责人、15个乡镇党委书记成立了36个工作小组，每个小组成员由本部门和本乡镇内部抽调1―2名工作能力强、政策水平高，善于做群众工作的干部组成，从27日早上起实行一对一全面展开遇难者家属心理疏导、情绪安抚工作。目前，家属情绪基本稳定。

二、全力搞好遇难者家属的接待安抚。

1、在包茂高速安塞南北出口处设立了2个接待站，落实2辆专车负责来塞遇难者家属引导和接送工作；

2、在县城内指定了6个条件较好的酒店作为遇难者家属固定接待地点，并成立了6个驻酒店综合协调服务组，具体负责接待协调工作；

3、尽力为家属提供周到细致的服务，尽力满足遇难者家属的生活习惯要求，比如民族风俗、饮食习惯等，合理调剂伙食。同时，在6个酒店所有房间，每天摆放一些水果和矿泉水，保证每一位遇难者家属都能得到妥善安排。

三、积极做好遇难者家属的联络工作。

1、向媒体、社会公布了4部电话，安排专人24小时值守；

2、通过新闻媒体、网络发布事故情况；

3、积极做好与延安、呼市等公安交警部门的联络协调。

四、带着深厚的感情体现人文关怀。坚持把遇难者家属当作自己的亲人来看，遇难者家属的悲痛就是我们的悲痛，带着感情，用心、热心、耐心，周到细致地做好各方面工作。

1、抽调12名医护人员，组成3个医疗服务队，深入6个酒店为家属提供医疗服务；

2、每天由各工作小组负责，为遇难者家属提供水果、绿豆汤，缓解精神压力；

3、耐心解释有关情况，答复家属的要求。

4、建立了小组干部与遇难者家属的沟通机制，进行精神安抚，增强家属生活信心。

五、通过思想疏导、积极沟通，耐心说服遇难者家属配合公安部门进行DNA鉴定。

六、主动加强与延安市善后处理领导小组的联系，积极做好事故赔偿标准政策解释，稳妥开展与遇难者家属的赔偿金商谈工作，力争尽早达到一致意见。

据悉，截止8月29日上午10时，共有35名遇难者得到了家属、同事的初步认定，已有遇难者家属137人到达安塞处理善后事宜。根据家属反映情况统计，遇难人员按职业分有学生9人，企业职工13人，农民工10人，司机2人，个体经营户1人；按省份分有陕西籍14人，内蒙古10人，四川籍9人，河南籍1人，浙江籍1人；按照性别分有男性24人，女性11人；按民族分，有汉族34，回族1。（邓楠）

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