咸阳成立陕西首家交通事故调解一体化处理中心
针对交通事故频发、处理较慢的实际情况,咸阳市整合交警、法院、保险公司、医院等单位,建成道路交通事故纠纷网上数据化处理中心,开创了多元化纠纷解决机制,加快了事故解决速度。12月26日,全省首家、咸阳市道路交通事故纠纷调解网上数据一体化处理中心挂牌成立。
近年来,咸阳市交通事故报案量逐年递增,公安法院保险公司压力激增,交通事故领域纠纷多、处理忙、百姓烦,人民群众需要多点多线多地处理。为妥善有效处理交通事故纠纷,从今年9月起,咸阳市中级人民法院提出构建交通事故纠纷“网上数据一体化”工作机制理念,牵头整合秦都、渭城两区法院、咸阳市司法局、咸阳市交警支队、中国人民财产保险股份有限公司咸阳市分公司、咸阳市第一人民医院等多部门力量,建立起交通事故调处中心,并专门成立交通事故审判庭,依法集中一站式网络化审理机动车交通事故责任纠纷案件。
该中心利用移动互联网最新技术,连通交通事故处理的各职能部门和单位,通过系统对接和数据共享,为交通事故当事人提供在线全流程处理服务。突出保险行业调解前置原则、类案同判原则,保险行业调解前置原则,除被告涉嫌刑事犯罪、被告无明确联系方式、下落不明、涉案机动车未投保交强险或商业险以及重大伤亡案件,所有案件均进行保险行业前置条件,方可进行诉讼。类案同判是网上数据一体化处理平台内嵌裁判标准和理赔计算器,圆满解决赔偿标准不统一、裁判规则不透明问题,最大限度实现类案同判。该平台可实现案件预判、注册/登录、提起诉讼、在线缴费、应诉、举证/质证、庭前调解、在线开庭、电子送达、一键理赔、鉴定等功能。
为方便客户交通事故案件处理,人民法院交通事故合议庭、交警队、人民调解委员会均进驻该中心,及时进行一站式处理。
当日上午,开车不慎撞了人的刘先生来到该中心,他告诉记者,一个月之前,因为开车把一个骑电动车的人撞了,为了解决这个事故,他先后跑了交警队、法院、保险公司等单位,但都没把这个问题及时解决,有时去工作人员出差没在办公室,还有手续没有拿齐等等的原因,一个月了事情没有解决。今天他来到这个中心,不到半个小时,两个人就把所有的事故调解到位了,事情也顺利处理完了,感觉非常的方便快捷。