山西临县交警大队事故科四个方面下功夫 提升事故处理能力
中国经济导报郭建军 苗峰 报道：为了切实提升事故处理能力，及时处理交通事故，避免发生次生事故和交通拥堵，维护路面交通持续稳定，临县交警大队事故科在推动队伍建设的同时强化事故处理能力，在规范接处警、现场勘查、事故认定处理、调解服务等四个方面下功夫，以实现交通事故快速处置，并从源头上确保无涉法涉诉案件发生。
科学备勤，缩短到场时间。科学轮岗，合理备勤，事故科民警确保24小时在岗在勤，确保做到第一时间出警，接警后迅速赶至现场，保护现场，使伤者能得到及时有效救治和紧急情况下有效控制;在到达现场后，快速勘查和处置现场，尽快恢复交通秩序。
端正认识，提高勘察水平。大队严格要求事故处理民警提高工作责任心，加强对交通事故现场勘查工作重要性的认识，在事故现场勘查中，必须把肇事车辆位置、刹车痕迹、车体上泥土、油漆及易碎品等现场物证通过绘图、照相、摄像及现场访问等途径固定证据，保存完好的事故现场勘查第一手原始资料，端正认识，不敷衍了事，为事故的认定、处理奠定坚实基础。
互相帮助，严明责任认定。为保证事故处理工作严格依法进行，规范执法行为，促进执法公正，严格事故公开认定制度。要求民警提出责任认定意见后，根据现场勘查情况和收集的证据，民警群策群力，认真查找交通事故发生过程中的各要素，通过全面分析，综合评判，最终由大队领导根据引发交通事故的原因及当事人过错程度，共同会商确定当事人责任，减少事故责任认定偏差率，为良好调解服务打下基础。
良好沟通，提升服务能力。事故科要求处理民警必须认真接待每一起事故案件，强化良好沟通，对当事人及当事人家属做好解释、安抚工作，尽量避免矛盾扩大，力争把矛盾化解在萌芽状态。在沟通中做到语言文明，言之有据，告知明确、到位。同时，办案民警切实为事故当事人着想，积极妥善处理赔偿事宜，竭尽全力做好调解工作，最大限度地增加和谐因素，切实预防涉法涉诉案件发生。
