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铁岭:交通事故纠纷调解满意率达100%

  10月9日,外地司机邓守纪开车途经开原时,与一辆出租车发生剐蹭。“原以为处理事故会耽误很久,没想到从报警到处理完毕一共也就十几分钟,开原交警的办事效率真高!”在开原市道路交通事故一站式处理中心,邓守纪情不自禁地为交警点赞。

  开原市公安局交通警察大队早在3年前便建立了道路交通事故一站式处理中心。集交警、保险、评估、法律援助、人民调解“五位一体”,按一般、重大、疑难有影响交通事故实行“三级调解”模式,既有效降低了当事人的成本,又明显提高了工作效率。从前至少半个月才能处理完的微小事故,如今仅需十几分钟。自一站式中心成立以来,平均每年调解道路交通事故纠纷5000余起,未发生一起上访案件,群众满意率达100%。