5分钟办完手续 鞍山道路交通事故快速理赔再提速

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　　李先生开车和另一辆车发生刮碰，双方车损伤都不严重，双方“自行协商”，在保险理赔快速处理中心，仅5分钟就办理完快速理赔手续。据了解，从3月7日开始，市保险协会与市公安局交管局在保险理赔快速处理中心设立“自行协商”窗口，在原来基础上，市保险行业协会派驻人员到“中心”，双方车损各自在两千元以下，且对事故责任无争议能够自行协商解决的交通事故，由交警进行事故审核后，直接到协会窗口填写协商协议书，仅需5分钟就可以办理完快速理赔。

　　 随着人们生活水平的提高，有车一族不断增加。目前，市机动车保有量为48万辆，驾驶员85万人，城区道路与机动车数量已近饱和运行状态，但仍以每天六七十辆的速度递增。记者了解到，交通事故全年日均在50起以上，而机动车发生轻微刮碰引发财产损害赔偿的事故占全市交通事故总量的60%左右。以往发生财损事故后，执勤交警在到达事故现场后，须下达事故认定书和进行现场调解，加之保险公司理赔员到现场勘察取证，拆除一个事故现场的时间至少需30分钟，有时长达两个小时，严重影响道路正常通行。此外，各保险公司在事故现场勘察取证环节几乎天天都是“车辆围着事故转”，耗费了大量人力财力。能否快速处理财损事故、及时拆除事故现场，直接关系到城区道路有序畅通。因此市道路交通事故保险理赔快速处理应运而生。2012年，市保险协会与交管局重新启动“保险理赔快速处理中心”，交警在完成现场勘察固定证据后，即可立即拆除事故现场，其他事宜由当事人到“保险理赔快速处理中心”接受处理。民警无须现场制作事故认定书和进行调解，保险公司理赔员不必前往事故现场，现场证据和事故信息由交警在事故现场无线传输至“保险理赔快速处理中心”，现场处置过程约在15分钟内完成。此举大大缩短拆除事故现场的时间，节省事故双方当事人的时间，同时避免因现场拆除不及时，造成其他车辆出现交通拥堵。

　　 今年3月，车险快速理赔再提速。市保险协会与交管局在保险理赔快速处理中心联合设立“自行协商”窗口。在原来基础上，市保险行业协会派驻人员到“中心”，双方车损各自在两千元以下，且双方对事故责任无争议能够自行协商解决的交通事故，由交警进行事故审核后，直接到协会窗口填写协商协议书，无需再填写事故陈述材料，也不用排队，5分钟就可以办理完快速理赔。

　　 前几日晚上，市民小赵下班在一家幼儿园门前下马路牙子右转时，与另一辆由东向西直行车辆发生刮碰。当时被撞的刘女士孩子就要中考了，她想快赔，可小赵是新司机，对这种责任判定并不熟悉。于是她们报了案。

　　 交警到达现场并进行了勘察，双方车辆仅仅是刮碰，责任也明确，随后将事故案件转移到市交管局保险理赔快速处理中心办理。双方在快速处理中心，仅5分钟就办理完快速理赔手续。刘女士说：“自己工作非常忙，来快赔中心有点打怵。以前，快赔案件要和其他案件一起排队，还要填写事故陈述材料，现在真是太方便了。”

　　 市交管局事故快速理赔中心负责人孙钦伟介绍，符合“自行协商”的案件，首先要确认双方车损各自在两千元以下，且事故双方责任人对于事故的责任归属能协商解决。办理案件时，双方仅需要提交驾驶证、行驶证和交强险凭证原件以及复印件各一份，由交警进行事故审核后，直接到市保险协会窗口就可以办理。同时，人保、平安保险、太保三家保险公司还在快速处理中心设保险窗口，现场就可以办理理赔。

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