丽水：全市首家“调解超市”在龙泉开张
在丽水龙泉法院审判大楼，有这么一个“超市”，里面摆放的不是琳琅满目的商品，而是提供“一对一”调解服务。近日，永和“调解超市”正式在龙泉法院开张，当天，“调解超市”就成功调解了一起机动车交通事故责任纠纷。
走进龙泉法院审判大楼一楼的“永和”调解超市，可以看到墙上设有法官调解名录，标注姓名、职务、擅长领域等信息。当事人可根据自己的意愿，挑选一名可信赖的调解员，对矛盾纠纷进行调处。同时，还可以运用智能化电子预约系统，自助预约法官调解的时间和地点，进行诉前快速调解。通过“调解超市”调解成功案件的当事人，还可以享受诉讼费减免的优惠政策。
龙泉人周某便是龙泉法院“调解超市”的第一位顾客。11月19日上午，他因一起交通事故纠纷来到龙泉法院立案大厅，咨询调解事宜。立案法官了解案情后，随即引导周某到“调解超市”，进行“点将”调解。在众多调解员中，周某选择了拥有20多年交通事故调解经验的许志军法官，并通过电子预约平台进行预约调解。
收到调解请求后，许法官翻阅案卷了解案情，联系被告季某及其投保公司，并在当天下午2点30分，在“调解超市”组织双方调解。
一小时后，许法官为双方当事人出具了调解方案。最终以被告季某及保险公司赔偿原告周某22万余元达成调解协议，当场出具调解书，还为此案件减免了诉讼费。
周某收到调解书后紧紧握住了许法官的手，激动地说：“这个事情折腾我快两年了，别人跟我说，这种大案子至少要耗上好几个月，要预缴几千元诉讼费。真没想到一天就解决了，而且还减免费用，法院的这个‘调解超市’真是好！”
据了解，“永和”调解超市主要为当事人提供诉前调解服务，除传统的人民调解外，新增诉前法官调解、行业调解、特邀调解、家事调解等多种模式。目前，来自市人大代表、党代表、乡镇街道干部、行业协会成员等战线的60多名特邀调解员已进驻该“调解超市”，将与资深员额法官一起参与诉前调解。
“调解超市”的成立，打开了龙泉法院高效解纷的新局面，减少了进入诉讼程序的案件数量，缓减案多人少的矛盾，极大优化了司法资源配置。
