岗位能手

　　我特别热爱这项工作，特别是看到逃逸案件经自己的努力被破获，复杂的事故纠纷由自己成功调解，总有种强烈的成就感和职业自豪感，破案和调解过程中的酸甜苦辣，过后回想起来都是一种享受。

　　安徽省芜湖市公安局交警支队开发区大队事故中队中队长吕红星1997年从警，2000年开始从事交通事故处理工作。在长达15年的事故处理生涯中，他积累了丰富的事故处理经验，化解了无数因交通事故产生的矛盾纠纷。

　　作为事故处理民警，吕红星经常遇到家庭贫困的当事人，他总是不辞辛劳，在法律允许的范围内，千方百计地为他们争取最大的权益，为抢救伤者尽最大的努力。

　　今年4月的一天夜里，来开发区打工的陕西青年魏某驾驶摩托车在越秀路撞到一辆停放在路边的轿车尾部，自己重伤，花了34万余元医疗费，也没有挽回生命。吕红星调查认定，魏某因未取得机动车驾驶证、醉酒后驾驶无牌机动车、未戴安全头盔等交通违法行为，负事故主要责任。经进一步调查，吕红星得知，魏某家在农村，家里经济条件很差，根本无法支付巨额医疗费，更没有经济能力打官司请求赔偿。法律无情人有情，作为办案民警，吕红星在严格执法办案的同时，自魏某住进医院起，就和同事们一起全力以赴地提供帮助，跑医院、跑保险公司、跑魏某工作的公司达20多趟。有人对吕红星说：像你这样办案子，会累垮的。吕红星回答：能让当事人最大限度地满意，也就值了。

　　魏某的父亲最后给吕红星写了这样一封感谢信：“吕队长，我是个农民，的确难以承担这么昂贵的医疗费用。我儿子在抢救治疗期间，因为有你和医疗单位的多次协调，即使短暂欠费了，也保证了不间断治疗；我儿子是一公司员工，因为你的多次协调沟通，公司为我儿子垫付了许多医疗费；因为有你和被撞车主的商谈，车主为我儿子垫付了部分医疗费；因为有你与保险公司的交流，保险公司也为我儿子垫付了部分医疗费；因为有你的热心帮助，律师为我们提供了免费的法律咨询。在我们全家都在医院日夜守护那最困难的时候，是你带来了营养品，告诉我们一定要坚持下去，给了我们全家坚守的信心和勇气；我们家为儿子治疗花光了所有的钱，再也没有经济能力为了赔偿去请律师上法院打官司了，还是你一再找保险公司、车主协调，使我们家在最短的时间内得到了经济赔偿，而省去了律师费、诉讼费……”

　　对于事故的赔偿，按照法律规定，当事人有权自行协商或通过司法程序解决。可许多当事人双方协商不下去，又不愿走司法程序，就要求交警调解。为此，吕红星他们的工作量明显增加。

　　今年6月的一天，辖区发生一起电动自行车与自行车相碰的交通事故，造成骑自行车的杨阳（化名）腿部骨折，需手术治疗。但这起事故中的双方当事人情况都很特殊，杨阳是河南濮阳人，来芜湖后以打零工为生，收入微薄，夫妻俩共育有3个子女，都未成年。作为一家顶梁柱的杨阳受伤后，家庭经济状况立即陷入困境，没有能力住院治疗。另一方骑电动自行车的程成（化名）家住安徽宣城山区，来芜湖打工的第二天就出了这么一起交通事故，当时他在芜湖居无定所，举目无亲，也根本没有能力支付对方昂贵的手术费用。

　　这起事故按正常的处理程序，办案民警只需要对事故进行调查取证后，按期下达道路交通事故认定书，送达双方当事人就可以了，至于损害赔偿事宜，双方调解不成，可以直接向人民法院提起民事诉讼。可是，强烈的责任心使吕红星不忍心丢下此案，他不希望两个家庭因交通事故陷入迷茫。于是，吕红星首先协调医疗单位，在不影响治疗效果的基础上，使治疗费用降到最低。之后，他驱车去程成的山区老家将事故情况告诉其家人，请他们支持交通事故的处理工作，尽量筹集必须的医疗费用。因杨阳受伤，其家属需要照顾3个小孩，无法护理伤者，吕红星建议程成在工作之余去医院护理杨阳。这不仅减少了护理费用的支出，还使双方融洽了感情，消除了抵触情绪。期间，吕红星又主动上门去雇用程成的单位，告诉他们有关情况，使他们同意预支程成的工资，以便对受伤人员进行赔偿。在吕红星的艰辛努力下，一起看似难以处理的事故赔偿，结果却使双方非常满意。

　　事故处理民警很辛苦，上下班没有固定时间，半夜发生事故也必须立即赶到现场，然后是马不停蹄地勘查事故现场，为伤者联系医院，接着又是双方责任认定、事故的调解……一起交通事故处理完毕，少则一个星期，多的能拖上一年半载。笔者问吕红星：“假如要你重新选择警种，你还选择事故处理岗位吗？”吕红星很干脆地说：“我一定还选择这个工作。尽管付出很多，家人有时也不理解，可我特别热爱这项工作，特别是看到逃逸案件经自己的努力被破获，复杂的事故纠纷由自己成功调解，总有种强烈的成就感和职业自豪感，破案和调解过程中的酸甜苦辣，过后回想起来都是一种享受。”