北京首个交通事故快处APP将上线 可远端定损、理赔
北京市交管局、北京保监局和北京保险行业协会昨日联合推出了手机客户端快速处理交通事故的机制。未来,京津冀或将同步使用交通事故处理APP。
今年5月13日,交通事故快速处理手机APP应用程序“事故e处理”在海淀中关村地区、昌平沙河地区开始试点运行。试运行两个月后,APP处理交通事故的使用率达到30%。
昨日,北京市公安局公安交通管理局、北京保监局、北京保险行业协会宣布,“事故e处理”APP将于11月20日正式上线运行。
发生事故后,事故当事人通过APP实现拍照取证和在线上传后可以快速将汽车挪至路边,再自行认定责任或请求交警远程处警转系指导定责。
据了解,通过手机APP处理交通事故主要分为3个流程:拍照取证、责任认定和保险理赔,3个步骤均可在线上完成。
北京市交管局副局长梅冰松表示,这是该局和北京保监局基于“互联网+”思维创新推出的交通事故快速处理机制,也是当前北京正在开展的治堵、治乱专项行动的重要举措之一。
“通过APP,主要可实现事故证据保全后的快速撤离现场、快速恢复交通、线上定责、便捷理赔,实现事故数据在交管部门、保险公司和车主三方的实时共享、共同管理。”他表示。
记者了解到,近期,河北省和天津市也正在了解北京推出的“事故e处理”APP,并研究在这两地应用的可行性。下一步,有可能实现京津冀同步使用该款APP,进一步提高事故处理效率。
北京市保监局副局长邓世传指出,北京的交通事故90%左右无人伤,事故责任金额低,但如果发生事故后不能快速挪车,要等交警去现场处理的话,一般情况下从发生事故到挪车需要半个小时,会带来较为严重的交通拥堵现象。
金额在5000元内赔付当场可到账
据了解,一旦从APP责任认定完毕后,就可直接进入保险报案流程。保险公司完成审核后可以立即进行理赔。
当事人提供银行卡后,理赔金即可到账。中国人寿保险公司和平安保险公司的代表都表示,公司可以保证5000元以内的理赔金额即时到账。
目前38家具备交通事故理赔能力的保险公司中有20多家可以实现即时支付。也就是说当事人完成“事故e处理”软件最后一项理赔程序后,定损数额会立即显示,在没有异议的情况下具备及时支付能力的保险公司就可实现理赔金即刻到账。
平安产险北京分公司副总经理解保林表示,平安产险已通过专线,与位于亦庄的交管局的数据后台系统对接,通过“事故e处理”在线定责后的案子,可直接在该系统内点击保险理赔,不必再拨通保险公司电话报案。
最大的亮点是,今后交管系统的APP提供的照片传输证据更有力,实现远端定损、理赔。可免去两车事故需要到4S店对比痕迹、现场定损等环节。
下载途径
目前,“事故e处理”手机APP可以通过登录市交管局、市保监局、北京保险行业协会网站以及北京交警微博、微信下载安装。未安装的车主遇交通事故,也可拨打122,请事故报警中心警务人员推送下载链接。
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