长寿交巡警吴波:就事论事 以理服人
巡逻、出警、纠违,这是区公安局交巡警支队四大队民警吴波每天的工作,而每天干得最多的是出警,处理各种交通事故。3月20日,完一起交通事故。
“经他处理过的交通事故,从未接到过投诉,事故双方都很满意。”大队负责人贺建伟这样说。
作为一名80后民警,没有心浮气躁,更多是沉稳冷静,这是吴波留给队里每天出警最多的,平均每天在20起左右,每一次、每一起他都能妥善处理,他的秘诀是:就事论事,以理服人。
三天前,在桃花大转盘处,刘某变更车道时与正在转盘内最外侧车道正常行驶的张某发生擦挂,两车来了个“亲密接触”。按照规定,在变更车道时,应让正在车道内的车辆先行。
接到报警后,吴波和同事赶到了现场,了解事故的经过,根据车辆之间擦挂的具体部位,判定事故责任在刘某。一听结果,刘某不干了。“怎么可能是我一个人的责任,明摆着偏袒。”不管吴波如何解释,刘某不依不饶,情绪非常激动,还辱骂起了他,宣言要找关系摆平这个事。
“根据交通法相关规定,事故责任在你,你可以找你信得过的民警来处理。”不管刘某怎么闹,吴波仍坚持自己的理儿。后来,刘某通过网上搜索相关规定和交通法则,发现确实是自己的责任。最后,刘某道了歉,不好意思地离开了。
“只要理在,什么都不怕。”不近“人情”的吴波,却也有着柔情的一面,总是会站在他人的角度思考、解决问题。
“多亏了吴警官,帮我们家申请了道路救助基金,减轻了家里的压力。”56岁的李某感激的说。在两天前的一个早上,驾驶三轮车的李某将正在过马路的冯某撞伤,伤势严重,需要动手术。可李某的三轮车没有买保险,这笔费用需要他来支付。这对于并不富裕的李某家来说,简直是一场大灾难。
了解情况后,吴波立即向重庆市道路交通事故社会救助基金管理中心提出申请,同时将该起交通事故向大队、支队汇报,及时帮助他申请了道路救助基金,减轻了他家的一部分负担。“遇到这种情况,能帮一点是一点,谁也不愿发生这样的事儿。”
“只会开罚单,不近人情,那不是我们新时代民警的形象。”吴波如是说。