2014-10-23 10:04:42

来源:澎湃新闻 选稿:叶页

　　图片说明：昨日，徐汇区龙华西路258弄发生一起车祸，附近社区医院医生第一时间赶往现场救治伤者。

　　东方网10月23日消息：昨日7时50分，徐汇区一男子遭遇车祸，现场市民立即拨打120，有网友爆料，“40分钟后救护车才出现，遭到市民的指责。”

　　所幸附近的龙华街道社区卫生服务中心获悉后立即派出3名医护人员赶往现场救治，他们与随后到达的120急救人员完成病情交接后才离去。

　　上海市医疗急救中心董姓负责人昨日回应，救护车到场确实属于晚了，调车和早高峰耽搁了时间，希望市民理解。

　　针对此类情况，市医疗急救中心再次建议，按照病情轻重缓急，病人或家属尽量错开早高峰时间段使用救护车。路上行车的驾驶员也应该尽量给救护车让路。

　　现场市民

　　救护车迟到40分钟

　　昨日该起事故发生在徐汇区龙华西路285弄2-30号上缝小区门口。

　　微博网友“小鸡快跑基基”称，7时50分，一男子为避让小区驶出的轿车被另一辆车撞倒，随即周边有人拨打120急救电话。8时05分许，110到达现场，此时肇事司机已经拨打了2次120，民警到场后，用对讲机再次呼叫。8时15分许，司机同伴跑到邻近医院请医生为伤者处理。8时30分后，120急救车赶到现场，当时伤者因失血太多，被抬上担架时脸已经苍白。

　　该网友称，肇事司机身着红色短袖、背靠轿车，事故发生后，司机一直扶着伤者等待急救人员到场。伤者身着浅色长衣裤，仰躺在一辆黑色轿车前，其右腿和下方地面满是鲜血。

　　这名网友还通过微博发出对120急救系统的质疑，“救护车到场需要40分钟，在市中心的120（救护车）有那么紧缺吗？”

　　社区医生

　　商铺借剪刀紧急救治

　　事故中，最先赶到现场对伤者施救的医生，来自龙华街道社区卫生服务中心（简称：服务中心）。

　　昨日，服务中心凌姓负责人称，当日8时许，有人到院求助，称附近的上缝小区门口发生车祸，由于120急救车还未到场，恳请医生到场急救。

　　凌姓负责人介绍，服务中心医务科获悉后，立即启动应急预案，组织2名全科医生和1名护士携带急救包等医疗物品赶至现场，为伤者止血包扎固定。经现场观察，伤者为男性，年龄在30岁左右，其右侧股骨下段骨折，动静脉损伤，大量出血约300ml。

　　因受伤男子身着长裤，医生到场后，从现场附近商铺借用了一把剪刀，将男子受伤的右腿裤子剪开，为其伤口做止血固定。就在医生准备为伤者做进一步补液时，120急救车到场。在将患者送上120车辆后，3名医护人员与急救医生完成病情交接后才离开。

　　服务中心凌姓负责人补充道，当120急救人员到场时，现场不时有人责骂急救人员。也是在一片责骂声中，急救人员将伤者抬上车，驶离现场，将伤者送医。

　　急救中心

　　一度无车8公里外调车

　　昨日，上海市医疗急救中心董姓负责人解释，当日7时53分，急救中心接到报警称：龙华西路发生车祸，有伤者需要送医。在接到电话后，调度人员发现报警地周围的救护车都在出车状态，有出车送病人，也有被压床等在各医院急诊楼，并没有空的救护车可供调派。8时10分许，经过协调，终于在离事故现场8公里外的大华医院调出一辆空车紧急赶往现场。但由于当时是上班早高峰，救护车在途中遇到交通堵塞，直到8时35分，车辆才到达现场。

　　董姓负责人坦言，该起事故中，救护车到场确实晚了，但事出有因，当救护人员到场时，遭到责骂，很是无辜。

　　该负责人介绍，根据以往出警记录看，一般每日的出车高峰期集中在6时-9时、18时-20时，不少患者会选择这个时间段呼叫120看病、转院等，所以导致救护车在该时段会出现周转缓慢。

　　2012年开始实施的《上海市卫生改革与发展“十二五”规划》显示，规划指标体系要求，院前急救平均反应时间城区12分钟到达率92.5％、15分钟到达率98％，郊区15分钟到达率92.5％、20分钟到达率98%。

　　昨日，董姓负责人表示，从救护车出车率看，上海现在的救护车出车平均时间为11分30秒，符合“十二五”规划要求的12分钟。

　　针对救护车用车紧张等情况，上海市医疗急救中心建议，病人及家属应根据病情的轻重缓急，按“社区卫生服务中心→二级医院→三级医院”原则就近分级就医，合理呼叫“120”和使用救护车，并理解与服从院前急救人员的分流就医建议，充分利用医疗机构资源。类似一些轻微的外伤或成人的低热等小病，可在家人的陪同下或自行去医院就诊；行动困难、抬抱不便的“转院”和“送回家”患者，家属可错时呼叫，尽量避开早高峰时段（8时-12时）。同时，希望行车市民遇到救护车时能尽量配合让出道路。

　　针对救护车用车紧张等情况，上海市医疗急救中心建议，病人及家属可错时呼叫，尽量避开8时-12时。同时，希望行车市民遇到救护车时能尽量让出道路。