大提速!有了这个平台,青岛交通纠纷可全流程网上调处
办案大提速!
当事人不用再多点奔波
交通纠纷全流程网上调处
青岛法院全面推行“道交网上一体化平台”
青岛日报/青岛观/青报网讯 在线调解、网上鉴定、一键理赔……5月29日下午在黄岛区法院举行的青岛法院道路交通事故纠纷网上一体化处理平台现场推进会,展现了交通纠纷调处全流程网上办理的全新模式,更为当事人提供了通过登陆该平台,可获得纠纷前置调解、赔偿金快速拿到的便捷服务的全新通道。
黄岛区法院作为全省法院、青岛法院的道路交通纠纷一体化改革试点单位,今年以来积极整合各领域资源,探索运用信息技术,在全市率先运行交通纠纷网上数据一体化处理平台。该平台是集交警部门道路事故认定,当事人理赔试算、诉前调解、人民法院网上立案、网上选取鉴定机构、网上开庭,保险公司一键理赔于一体的在线网络平台。
这一“一体化平台”,法院联合公安机关、司法行政部门、保险监管部门和保险行业实现流程对接、系统对接和数据共享,制定了统一的交通事故案件赔偿的“青岛标准”并嵌入系统。
该平台为当事人及各相关部门均设置了登录端口,便于道交纠纷的流程化处理,同时设有多个特色模块方便当事人调解解决纠纷。 如“调解前置”:当事人可在平台完成调解申请,由交警部门、人民调解委员会、保险行业调解委员会先行开展调解工作:“赔付试算”:当事人因交通事故到法院立案庭进行立案时,先行引导至“道交一体化平台”调处终端进行赔付试算,当事人能够快速试算获赔数额,固化心理预期,有效促进了调解工作的顺利进行;“在线调解”:当事人选择调解的可在线选择调解点,调解机构在线受理调解申请,三个工作日内通知当事人开展调解工作;“司法确认”:对调解达成协议的在线申请确认,办案法官可在线审查申请人提交的调解协议、调解笔录,系统将自动生成确认裁定书,网上签章打印后即可送达当事人,并免收案件诉讼费。“网上鉴定”:当事人申请进行司法鉴定的,调解人员会在线发起鉴定,并将经质证确认的相关证据上传至平台,鉴定人员可在线查看证据,并做出鉴定结论;“一键理赔”:当事人可在线申请“一键理赔”,保险机构通过该平台对达成的调解协议或确认裁定书,在规定的时间内完成赔付。
自5月份“道交一体化平台”上线以来,黄岛法院办理此类案件的平均结案周期仅15天,较以往同类案件缩短25天左右,极大地提高了办案效率。切实解决了当事人以往处理道路交通多点奔波、费时费力的痼疾,真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。
据介绍,青岛法院将在全市全面推行这一“一体化”平台,通过健全信息共享、加强沟通协作、优化诉前调解机制、畅通网上全流程,不断加强道交纠纷案件的繁简分流和多元化纠纷化解机制建设,为当事人提供更为便捷、优质的司法服务。
(记者 戴谦 通讯员 何文婕 吕佼)