太平财险：专业热情优服务 客户致谢送锦旗
更新时间: 2020-03-11 00:15 热度: 866°
大众网・海报新闻青岛10月22日讯 10月21日下午，太平财险青岛分公司收到一份珍贵的礼物，客户王先生为两名人伤理赔人员王瑞、陈浔送来了锦旗。感谢在发生的交通事故处理过程中，两名工作人员提供了积极主动，专业周到的理赔服务。
据了解，在处理客户王先生2018年12月21日发生的交通事故死亡案件中，太平财险青岛分公司两名人伤理赔人员王瑞、陈浔全程积极主动与客户保持沟通，在交警责任认定过程中协助分析案情。从第一次调解开始，便充分与客户、三者间沟通，告知双方具体理赔流程与各项情况，并安抚三者家属情绪。经过多次陪同客户上门沟通，最终三者家属同意调解，并在最短的时间内将客户保险赔款及时赔偿到位。
客户的满意是对保险服务工作者最好的肯定，别看是小小的一面锦旗，它代表的是客户对公司的认可、对服务的肯定以及对专业理赔的信任。太平财险青岛分公司始终秉持“共享太平”发展理念，以实际行动为广大客户分担风险、共享太平，把安心和保障送到千家万户。
