2016-7-1 12:31:33

来源:大庆网

东北网7月1日讯 大多数人都有过被铺天盖地的垃圾短信、电话、邮件骚扰的经历，不少人因此上当受骗。个人信息被泄露，成了垃圾信息泛滥的幕后推手。

6月20日，大庆市民张先生向反映，前些日他的车发生追尾，报了保险后，平安保险公司以风大为由没来现场。

可不知为什么，次日他却接到一家4S店的电话，让他去修车，他怀疑平安保险公司把他的信息泄露给了4S店。

4S店：双方领导协商把短信发到就近店

张先生告诉记者，前几天他开车要去杜尔伯特，当他开到收费站时因将前面的车追尾，当即报了保险。

但平安保险公司的人说风大案件多，没有人员伤亡就不到现场了。等了半个小时后，平安保险公司的人又让他拍照片上传到定损中心定损。

当时收费站憋了很多车，由于平安保险公司迟迟不来人，张先生就自掏腰包赔偿对方600元钱，当天平安保险公司就一直没有再和他联系。

次日，张先生却意外接到了一家4S店的电话，对方称是让胡路方晓一家4S店的售后顾问，还准确地说出了车主姓名、车型等情况，还让张先生去他们4S店修车。

4S店是怎么知道他的事的呢?张先生心里画了个问号，难道是平安保险公司泄露了信息?

为了掌握证据，张先生对通话做了录音。对方是一名男子，自称是让胡路方晓一家4S店的售后顾问，姓王。

“是平安保险公司把我的信息给你的吗?”张先生问。

“我们有合作啊，这是我们领导和他们领导协商的，把短信发到就近的4S店。”王某回答。

保险公司：系统自动触发的

随后，张先生与事故发生当天和他联系的平安保险公司的工作人员通了话。张先生称，他给平安客服打电话投诉了，客服也说事故发生，出险员必须出现场。

可这名工作人员仍在强调，小刮小碰拍照片上传就行，或者到附近的定损中心辅助拍照片，传完照片就可以定价格，车主同意就支付，当天确实风大去不了。

“你们不来也就罢了，为何把我的信息透漏给4S店了?”“不是我干的，是保险公司系统自动触发的，你的车应该是在4S店买的，或者在4S店保险了。”平安保险公司的工作人员说。

“第一，我的车不是在这个4S店买的，第二我也没在这个4S店上过保险，你们平安保险公司的系统随便让4S店看，客户的隐私都没了。”张先生气愤地说。

律师：保险公司侵害车主隐私权

为了进一步了解情况，张先生再次致电平安客服中心，询问为什么“平安”私自将客户的个人信息透漏给4S店了。

客服人员称，为了保证修车质量，他们会给车主发一条方便修车的地方。

张先生表示，平安保险公司并没有发这样一条信息，是4S店主动找的他。

“他那边有没有告诉你，是和我们有合作的4S店吧，我会将这个问题上报，给你一个答复。”这名工作人员说。

为了核实自称是让胡路4S店售后顾问王某的身份，记者致电让胡路这家4S店售后，王某的确是该4S店的售后顾问。

那么，平安保险公司泄露他人信息是否要承担相应的法律责任呢?

记者采访了黑龙江鸿大律师事务所的秦兰律师。秦律师告诉记者，保险公司这么做已经侵害了车主的隐私权，应赔礼道歉、赔偿损失。