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1011日中午,在大同市迎宾街发生了一起汽车碰电动车的交通事故,造成三者李某受伤,平安产险大同中支人伤查勘员接到报案,第一时间联系客户,并到三医院查勘。

伤者诊断为软组织损伤,后安抚客户先行回家休养,经多日不断沟通联系,在事故发生后的10日后,客户同意协商到交警队处理,查勘员与被保险人一同到交警队,与伤者协商,最终协商处理,且客户满意。在日常的工作中,作为一名查勘员应把做好服务放在工作中的首要位置,这也是平安人应尽的职责。