车主注意!轻微交通事故可快撤直赔

长沙交警推出微信处理交通事故新服务：远程定责，自动保险报案

华声在线4月27日讯 发生轻微交通事故，双方上传相关信息，只需几步，就能由交警远程定责，保险公司定损理赔。记者今天获悉，长沙交警联合湖南省保险行业协会推出微信处理交通事故快撤直赔新服务。快撤直赔服务最大限度地简化了操作步骤，实现轻微交通事故定责、定损、理赔线上快速办理。

无需再去快处快赔点

记者了解到，2016年9月1日长沙公安交警微信平台启动交通事故远程定责以来，至2018年3月31日，共处理交通事故2529起，平均每天只有4.5起。市民选择微信处理交通事故使用率不高，主要因为之前微信定责的步骤过多，信息输入不便捷，使用起来不方便。

本次推出的快撤直赔服务是针对发生在长沙城市道路范围内、适用快处快赔且无人员伤亡的轻微事故。事故双方当事人可通过微信上传事故信息，民警通过微信平台与当事人互动，进行相关信息确认，快速在线判定事故责任，并通过微信平台快速下达电子版的《交通事故认定书》，同步推送给事故当事人及相关的保险公司，保险公司根据远程定责信息，及时联系当事人，配合完成定损理赔。当事人可根据保险公司推送的汽车修理企业信息，直接到保险公司签约汽修企业完成定损理赔，双方当事人无需再开车到快处快赔服务点处理。

数据互通，自动保险报案

民警介绍，跟之前相比，微信快撤直赔大大提高了效率。微信用户注册后享有微信名片，对方信息可通过微信名片扫描直接产生。手动录入信息大幅减少，操作体验更优化，通过信息联网直接完成大部分信息录入，用户手动录入内容从之前的18项减少到现在的6项，除无法直接生成的信息外，其他信息从数据库调取。操作页面从原来的8个面减少到4个，还减少了照片录入张数。同时，增加了信息验证环节，对信息真实性进行审核把关。

记者了解到，快撤直赔“让数据多跑腿”，实现数据互联互通。一是与长沙交警微信公众号信息互通;二是与公安车驾管平台信息互通;三是与保险公司接报案系统互通。目前已经与人保、平安、太平洋三家保险公司实现信息互通。通过与保险公司信息对接，为客户自动保险报案，并生成报案号，对符合线上理赔程序的，保险公司线上定损、线上赔付。

■三湘都市报·华声在线记者 虢灿

操作指南

1.交通事故当事人先关注并注册“长沙交警”(csjjwx)微信公众号;

2.通过公众号的快撤直赔模块，提交事故现场图片、车辆、驾驶人、事故发生地和事故基本情况等相关信息;(一方当事人进行提交)

3.当事双方，进行信息确认;

4.平台推送信息(受理号);(方便当事人事后查询);

5.民警根据当事人提供的信息，结合事故现场图片判定责任，随即向双方当事人及相关保险公司推送电子版交通事故认定书;

6.保险公司根据远程定责信息，及时联系当事人，配合完成定损理赔;

7.当事人根据保险公司推送的修理厂信息，直接到保险公司签约汽修厂，由汽修厂配合当事人及保险公司完成定损理赔。