2019年,是中国平安品牌焕新,深化“金融+科技”,探索“金融+生态”的第四个十年,坚信“科技带来美好生活,赋予世界力量”的平安,在7月19日举办了首届智慧生态大会。在这次大会上,众多嘉宾和媒体一起乘坐“平安号”船舰,前往平安智慧星系,开启了一段美好的科技之旅。

在“金融+生态”板块,平安智慧城市银河舰队旗下的众“战舰”格外引人注目。其中,打通城市“任督二脉”的护卫舰――平安智慧交通,为实现“道路管理高效、流量调控有效、城市出行便捷、城际接驳友好”,打造了“预约通行”“轻微事故智能快处”“违法智能监管”等智慧平台,已在多地落地上线,并取得了卓越成效。

小事故?大拥堵!

众所周知,交通是一个城市的血液循环系统,但同时也是一个世界难题,特别是碰到拥有近14亿人口的中国的节假日时,这个“难”更是被演绎地淋漓尽致。

“万里山河一片红”“堵到你怀疑人生”……好不容易有个假期,不出门反倒成了一件最幸运的事。

根据相关统计,在这滚滚的车流中,由交通事故导致的拥堵占比40%,并且交通事故的处理有几个显著特点:轻微事故占比多(90%以上)、事故撤离慢(平均撤离时间40分钟)、造成的拥堵长(事故1分钟造成快速路300米拥堵)、交警工作负荷大。

但因为传统的线下交通事故处理流程繁琐、操作复杂,需要市民多次跑腿……种种原因导致交通事故处理效率低下,又进一步加剧了交通拥堵。因此,一定程度上可以说,交通事故的快速处理是改善道路拥堵的重要一环。

2019年的五一假日期间,旨在为广大市民自驾出行提供便捷、高效的交通管理服务,由平安智慧交通、平安产险联合广州交警打造的“轻微事故远程处理平台”正式在天河区试点上线。

一键报案、极速撤离、极速理赔

结合天河区的地理位置和道路交通情况,该平台首先上线了“一键视频报案”和“上传照片报案”两大功能。

其中的“一键视频报案”,即市民可通过手机进行事故报案,现场与交警或理赔人员进行面对面交流,并通过视频和照片记录现场实景,快速采集交通事故现场信息。

市民远程报案,交警人员在线定责,保险部门在线定损、理赔,真正实现轻微事故快处直赔的“零门槛、零等待”、全流程线上化,让市民切实感受到更便捷、更省心的交通管理服务,大大缓解因交通事故撤离慢造成的道路拥堵,避免“小事故、大拥堵”的现象发生。同时,还可节省警力投入,警保联动共享协助,打通事故在线快处、快赔服务的“最后一公里”。

轻微事故远程视频快处接入画面

三大入口,方便快捷

为了让市民更方便、快捷地使用这些功能,结合当今市民的互联网使用习惯,该平台设置了微信公众号、微信小程序、电话报警三种入口。

1. 微信公众号:关注“广州交警”公众号,在“违法事故”菜单栏中选择“平安出行”;点击“事故处理”,即可进入“一键视频定责”;

微信公众号入口

2. 微信小程序:微信首页小程序中搜索“广州平安出行”,选择“事故处理”,即可“一键视频定责”;

微信小程序入口

3. 电话报警:车主拨打“110”电话报案后,将收到带有轻微事故远程处理报案指引操作的短信,点击链接即可查看下载小程序码,通过微信打开进入小程序报案主页面,然后进行视频报案。

电话报警通道

已有成熟落地应用案例,效果显著

据悉,该“轻微事故远程视频快处平台”已于2018年11月在深圳率先运行,并取得了卓越成效。

自上线以来,深圳的“智能事故快处平台”已成功定责30万+起案件,日均处理案件500+起,占全市事故总案件数的80%,仅需2名民警即可轻松处理;平均撤离时长由40分钟缩短至5分钟,效率提升88%,最快3分钟完成撤离。

未来,平安智慧交通将继续助力交通管理部门推进“智慧交管”建设,让“轻微事故远程视频快处平台”在更多地区上线落地,让更多市民享受到快速、便捷的交通管理服务,实现更加省时、省心、省事的智慧出行。

关于平安国际智慧城市科技股份有限公司:

平安国际智慧城市科技股份有限公司(简称“平安智慧城市”)是平安集团旗下专注于新型智慧城市建设的科技公司,也是平安智慧城市生态圈的主要建设载体。

平安智慧城市以“智慧、智理、智效”为建设理念,依托人工智能、区块链、云计算等核心技术,构建了“1+N”智慧城市平台体系,以1套“智慧城市云”平台有力支撑N个智慧城市板块,包括智慧政务、生活、交通、医疗、法律、教育、环保、社区、养老、城管等。至今,平安智慧城市已与全国超过100个城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区展开合作。