根据相关数据统计，2014年我省私人汽车全年增长14%，民用汽车保有量429.8万辆，汽车已经成为象征城市实力的标识之一，然而随着车辆的增多，几公里路程拥堵几小时的城市尴尬亦是频频显现，据多方面调查后发现，交通事故是导致道路拥堵现象发生最重要的一个诱因，而这其中轻微磕碰最为常见。对此，近日山西省公安厅管理局给出应对举措，率先在太原市推出“轻微交通事故微信处理平台”，号称不用报警，也不用打电话给保险公司，只需拿出手机，在“山西便民在线”微信公众平台上点击“轻微事故快处”，拍摄、上传事故照片后即可迅速离开现场。为此，记者也订阅了此微信公众号，亲身体验一探究竟。

　　A 交通事故快速处理需要符合哪些条件？适用范围？

　　时间：早7:00-晚9:00

　　区域：适用于太原市迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、小店区、晋源区等六城区范围内发生的小额财损交通事故。具体区域为滨河东路以东、府东府西街以南、晋阳街以北、东中环路以西。

　　财损：单车损失金额小于5000元；车辆不经施救能安全行驶，基本事实无争议。

　　投保：事故各方均在山西省投保（投有交强险即可），仅造成车辆损失，不涉及人员伤亡与车外财物损失。

　　承诺：当事人撤离现场后，应该按照共同约定的时间（不超过24小时）到“快处中心”。

　　情况：保险公司和公安交通管理部门不再到事故现场进行勘察。

　　B 微信轻微事故快处流程是什么？

　　第一步：关注微信公众号“山西便民在线”，并在页面功能菜单中找到“轻微事故快处”功能，点击进入。

　　第二步：根据实际情况手动“选择事故车辆数量”，默认为两辆，连环事故可依次添加。（一辆汽车碰撞路基等情况，应自行驶离找寻保险公司，无需进行微信快处）

　　第三步：点击“上传图片”进入拍照界面，可点击查看示例图，根据提示依次拍照取证，至少要求3张照片，具体需要拍摄（1）前车前方5米处拍前景（2）后车后方5米处拍后景（3）中间侧面处拍碰撞部位。

　　第四步：拍照成功后，填写各方手机号、车牌号并选择投保单位，并确认上传。

　　第五步：发送成功后系统返回事故编码，按照提示地点，双方约定在24小时内一同前往事故快速处理服务中心进行处理。

　　C 快速答疑

　　太原市民孙明明：

　　太原市的快处快赔中心在哪里？

　　太原交警支队事故处：

　　太原市现已建成两处快处快赔中心，分别是南内环东街服务中心和滨河西路服务中心。南内环东街快处快赔中心位于太原市迎泽区南内环街与建设路交叉口往东800米(山西荣达汽修有限公司厂区内)；滨河西路快处快赔中心位于太原市晋源区新晋祠路686 号（太原市极限汽车修理有限公司厂区内）。

　　太原市民胡静：

　　哪些事故不能在快处快赔中心处理？

　　太原交警支队事故处：

　　发生交通事故有下列情形之一的，不适用快速处理理赔，当事人应当保护现场，立即报公安交管部门和保险公司按照有关程序进行处置：

　　1、造成人员伤亡、车外财物损失（包括建筑物、公共设施或者其他设施）或车上货物损失的；2、机动车无有效号牌、无检验合格标志、无交强险标志的；3、载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；4、驾驶人无有效机动车驾驶证的；5、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；6、一方当事人逃逸的；7、事故车辆未经施救，不能自行撤离事故现场的；8、单方事故的。

　　太原市民曹泽凯：

　　如果另一方当事人未按约定去快处快赔中心处理，有什么后果？

　　太原交警支队事故处：

　　对有一方当事人未按照约定时间到达，或未约定时间，但在自行撤离现场之时起3小时内未到快速理赔服务中心处理的，将由民警通过电话告知其不配合处理事故应承担的后果，当事人仍然不到快处快赔中心或事发地公安交管部门处理的，公安交管部门将按照交通肇事逃逸案件调查处理，将肇事车辆及驾驶人信息录入《公安交通管理综合应用平台》及“逃逸事故协查栏”和公路卡口系统进行全省协查，将肇事车辆及驾驶人档案状态标注为“事故未处理”，肇事车辆的档案将被系统锁定，无法进行过户、审验等业务。

　　太原市民周伟：

　　发生财产损失交通事故，自行撤除现场后，公安交警是否就不管了？

　　太原交警支队事故处：

　　仍然受理。（一）在太原市城区范围内，对山西省的机动车发生的仅造成车辆损失，并且车辆不经施救能安全行驶的交通事故，当事人可以在确保安全的前提下，通过拍摄现场照片和双方证件照片等方式取得相关证据后，互留姓名及联系电话，在约定的时间内（不超24小时），自行将事故车辆开到双方约定的快速理赔服务中心处理。在快速理赔服务中心均派驻有交通民警，他们将根据当事人提供的现场照片、碰撞痕迹、当事人的叙述等证据材料，按照简易程序认定事故责任，出具《交通事故认定书》。（二）太原市城区以外发生的或者事故发生24小时以后才报案的，由事发地交警大队受理。事故发生地的公安交警大队将按照公安部《道路交通事故处理程序规定》要求对当事人的报案内容予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。经核查道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，并告知当事人；经核查无法证明道路交通事故事实存在，或者不属于公安机关交通管理部门管辖的，应当书面告知当事人，并说明理由。

　　太原市民刘健：

　　发生财产损失交通事故，没有交通事故现场，保险公司会是否拒绝理赔？

　　太原交警支队事故处：

　　不会的，按照山西保监局和山西省公安厅交管局联合制定的《山西省机动车小额财损交通事故快速理赔办法（试行）》（晋保监发 [2012]64号），“对属于快速理赔范围内的案件，保险公司不得要求当事人必须保留第一现场，不得要求当事人必须报交警处理。”

　　按照山西保监局和山西省公安厅交管局联合制定的《关于依托社会力量建立道路交通事故快速理赔服务中心的指导意见（试行）》（晋保监发[2013]37号）规定，“对本省机动车发生不涉及人员伤亡与车外财产损失，并且车辆不经施救能安全行驶的交通事故，交管部门和保险公司接到报案后，应当告知报案人，交管部门与保险公司可以不再到交通事故现场查勘、定责、定损，由当事人在确保安全的前提下取得现场相关证据后，自行将事故车辆开到双方约定的快速理赔服务中心处理。”“建立快速理赔服务中心的地区，财产保险公司、公安交管部门、道路交通事故纠纷人民调解委员会、保险纠纷人民调解委员会共同派员进驻快速理赔服务中心，向事故当事人提供在店查勘、定责、定损、理赔、纠纷调解一站式服务。”

　　太原市民刘欢：

　　快处快赔中心是否会强制当事人在指定地点修车？

　　太原交警支队事故处：

　　不会的。“快处快赔中心”虽然是依托一类综合汽修企业修建的，但是车辆维修实行“客户自主”的原则，事故当事人在“快处快赔中心”对事故车辆定损完毕后，当事人自主选择事故车辆修理企业，任何单位和个人不得强制指定修理企业。

　　太原市民李秀丽：

　　我认为快处快赔中心处理的不合适，我应该怎么办？

　　太原交警支队事故处：

　　您对快处快赔中心工作不满意可以投诉，投诉电话122或者96122。如对快处快赔工作有其他意见或建议，可以直接拨打快处快赔中心电话或者122、96122提出。

　　太原市民马凯：

　　应当自行撤离现场而不撤离，有什么后果？

　　太原交警支队事故处：

　　对应当自行撤离而拒不撤离现场，造成交通拥堵的，交通警察到达现场后，将依法对当事人处以200元罚款，当事人有其他交通违法行为的依法一并处罚。

　　见习记者 焦建超 实习生 王星玮

　　新闻链接

　　责任划分提示：对方有以下行为需负全责

　　1、机动车通过有灯控路口时，不按所需行进方向驶入导向车道的。

　　2、机动车通过路口时违反交通信号的。

　　3、机动车通过路口遇放行信号不依次通过的。

　　4、机动车准备进入环形路口不让已在路口内的机动车先行的。

　　5、通过无灯控或交警指挥的路口，转弯的机动车未让直行的车辆先行的。

　　6、通过无灯控或交警指挥路口，相对方向的右转弯机动车不让左转弯机动车先行的。

　　7、机动车通过无灯控或交警指挥的路口，不按交通标志、标线指示让优先通行的一方先行的。

　　8、前车左转弯、掉头、超车时超车的。

　　9、与对面来车有会车可能时超车的。

　　10、超车后未与被超车辆拉开必要安全距离驶回原车道的。

　　11、机动车逆向行驶的。

　　12、在没有中心隔离设施或者没有中心线的路段上，机动车遇相对方向来车时，未减速靠右行驶，并未与其他车辆、行人保持必要安全距离的。

　　13、在没有中心隔离设施或者没有中心线有障碍的路段上，机动车遇相对方向来车时，未让无障碍的一方先行的。

　　14、车辆进出道路，未让在道路内正常行驶的车辆优先通行的。

　　15、借道通行、变更车道时，未让所借道路内的车辆优先通行，或者妨碍其他车辆通行，或者左右两侧车道的车辆向同一车道变更时，左侧车道的车辆未让右侧车道的车辆先行的。

　　16、机动车在禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点掉头的。

　　17、开关车门时造成交通事故的。

　　18、其他单方过错行为造成交通事故的。

　　见习记者 焦建超

　　（原标题：发生轻微交通事故可用微信快处）

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