东航777
民航资源网2015年6月1日消息：5月31日10:33分，伴随着从成都飞往上海的东航MU5402航班的平稳落地，一场爱心接力活动画上了圆满句号。
6岁小孩遭遇车祸
近日，刚满6岁的小果（化名）与家人在四川旅游时不幸遭遇车祸，腰部三处骨折，伤势严重，在医院经过初步诊疗后需返回上海静养并做进一步治疗。由于孩子遭受重伤，行动不便，如何让孩子顺利回家成了摆在小果父母面前的一道难题。
积极协调 无缝对接
了解到孩子的情况后，东航四川分公司相关部门积极协调，一场爱心接力随即展开。考虑到孩子腰部严重受伤，市场销售部为他预留了由波音777-300ER执飞的MU5402航班豪华头等舱可全程平躺的座位，并就孩子的相关信息向地面服务部和客舱服务部进行了通报。运行控制部与双流机场就提供担架和救护车等进行沟通，获得了对方支持。地面服务部积极协调，开辟绿色通道，安排专人等候对接，为他提前办理登机牌。因为爱的传递，让原本繁琐复杂的流程变得简单，半天不到的时间，乘机证明办理、座位预定、机场救护、特殊安检以及登机等环节全部协调到位。
5月31日，小果到达机场后，在地服人员的陪伴下快速办理了乘机手续，通过安检。机场急救中心救护车将小果送至停机坪，东航四川分公司机务和地服人员用担架将其抬上飞机。此时，客舱乘务员早早就备足了热水、毛巾等各种用品。飞行途中，乘务员时时询问小果乘机感受，为他提供热水，耐心安抚。
孩子回家 家属感激
平安到达上海后，小果父母对东航员工的爱心接力和周到服务表示衷心感谢，在发给东航四川分公司一名员工的短信中写道:“感谢你们的爱心传递和真情付出，我要为你们点赞！”
图：东航爱心接力护送遭遇车祸孩子回家
图：东航爱心接力护送遭遇车祸孩子回家
图：东航爱心接力护送遭遇车祸孩子回家
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（供稿：东航四川党群工作部，）
