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异地车祸 保险流程怎么走?


汽车维修发票

  开车在外,难免会遇到一些小状况,被剐蹭、被贴罚单都是小问题,也有些车主“遭得甩”,在外地出差、办事甚至旅游时遇到车祸,造成车辆某个部位的损坏,必须报保险公司处理。那么问题来了,异地行驶遭遇车祸,该怎么报保险公司处理呢?

  家住市中区文英街的车主郭正涵今年国庆期间开车到宜宾探亲,在经过一小路口时没注意到前方的红灯,导致闯红灯了,正当他郁闷不已时,突然从左边的路口驶来一辆小轿车,郭正涵躲闪不及,跟那辆小轿车来了个“亲密接触”。

  这段既闯红灯又撞车的经历让郭正涵切身体会到了什么叫“祸不单行”,不过他来不及感慨叹息,因为接下来有一大堆后续事务要处理。闯红灯是必然要扣分、缴纳罚款的,但撞车的责任该谁来负呢?车又该送到哪里修呢?

  很快,交警赶到了现场,照相取证后,便让两名车主打开应急灯,带领他们把车开到了当地的交警部门,经过判定,郭正涵违规闯红灯并与对方左转车辆相撞,负全责,对方无责任。这就意味着,在这起双车事故中,郭正涵承担所有的维修费用。

  根据两辆车的损坏程度来看,维修费用不是一笔小数目,郭正涵拨打了他所购车险的全国联保电话,客服人员详细询问了事发经过、了解情况后,派了宜宾当地的一名保险员出险,由于车已在交警部门,保险员很快赶赴现场,依然是拍照取证,然后向郭正涵提出了解决方案。