发现有人受伤，快！拨打120。这是人们面对伤者的第一反应。

长沙120急救中心去年受理急救电话34万余次，急救出诊67717趟次，同比增14.96%。

车祸，仍居呼救次数榜首。而随着二孩时代来临，妇科急救病人也增加了一倍。

华声在线讯（记者 吴雯芳 实习生 陈紫偲）春节快到了，车多人也多，开车务必小心。1月24日，长沙市120急救中心发布2016年院前急救情况数据统计分析，受理34万余次呼救电话，急救出诊6.7万趟次，超过一半是急救外科伤病患者，主要是车祸外伤（相关数据见制图）。

中心城区路况好的地方多发车祸

数据显示，2016年长沙市120急救中心急救外科伤病患者3.4万例，占急救出诊总数的50.2%；在外科伤病呼救中绝大部分为意外伤害，共计急救2.9万例，占外科伤病急救总数的85.3%；其中因车祸外伤急救1.2万例。

车祸外伤依然是120呼救之首。长沙市120急救中心副主任刘科宇介绍，车祸外伤急救电话最多的发生在上下班高峰期，主要集中在中心城区周边路况较好的区域。此外，下雨天，道路光线比较昏暗的地方也会比较多。

他提醒，在车祸现场拨打120以后，还需要做三件事。一是确认现场安全。要在保证受伤人员处在安全环境下，防止二次伤害。一旦车辆遭遇严重损毁，也要防止自燃。二是要保障伤者的呼吸道通畅。部分伤者受伤后会有呕吐现象，而且气囊弹出后也可能导致呼吸道堵塞。三是在救护车未到达之前，没有明确患者伤情时不要随意搬动病人。如患者脊柱骨折就容易造成二次伤害，发现伤者有明显出血，可用干净的毛巾或衣服压迫止血。

二孩时代，妇科急救病人增加一倍

随着二孩时代来临，急救中心接诊的患者中有不少是二孩妈妈。数据显示，长沙市120急救中心共急救妇产科疾患病人3000例，占急救出诊总数的4.4%；而在2015年，这个数字只有一半，为1500多例。

“一般是羊水早破的产妇，还有先兆流产、急产、临产的产妇。”刘科宇介绍，二孩开放后，呼救情况比2015年多一倍。

数据显示，2016年长沙市120急救中心急救急性中毒病人0.5万例，占急救出诊总数的7.4%；其中酒精中毒呼救4000例，占中毒急救总数的80%。

“排第一位的是酒精中毒，大部分发生在晚上。”刘科宇介绍，排第二的是煤气中毒，一般发生在冬春季节，去年就有200多例。排第三的就是药物或食物中毒，一般发生在春夏。他提醒，快过年了，市民应该注意适量饮酒。

提醒老人小孩应该注意摔伤等意外伤害

在长沙市120急救中心急救的病人中，除车祸外，其他意外伤害共急救1.7万例，包括摔伤、锐器伤、高处坠落伤等意外伤害。

摔伤的大部分是老年人，高处坠落伤主要发生在工地上。老人骨质疏松，一摔就容易骨折。老人摔伤大多发生在清晨，因为老人喜欢散步，而清晨的路又比较湿滑。

刘科宇介绍，长沙外来人口多，也有一些空巢老人会请保姆，导致老人需要急救时说不清地址的情况发生，延误急救时间。“今年6月份，有一个保姆打120说老人昏迷，但她不晓得自己住在哪里，她说打开窗户可以看到地铁口。我们只能一边派出救护车，调度员同时联系老人儿子，这才认清地址。”刘科宇提醒，空巢老人的家属一定要保持电话畅通，请的保姆要让她明白自己的准确位置；如果是外来人口，可以先报自己所在的区，再报路名，再报哪一段多少号，最后报出标志性的建筑，这样救护车就能快速准确找到。

案例

1800多次拨打120只说“我爱你”

误拨和骚扰电话，容易浪费急救资源。2016年，长沙市120急救中心接到的呼救中约1%为误拨电话，约1.4%为骚扰电话。而在长沙县120急救中心调度室，记者了解到，120接到的骚扰电话至少占一成。

一位中年男子创下了一年拨打电话1837次的记录。根据搜索记录显示，从2016年1月16日开始拨打第一个急救电话开始，至2017年1月15日，他拨打的电话已整整排满19页，共1837条。今年1月15日，这位拨打者共拨打120急救电话至少40次，从23点直到16日凌晨零点多，都是不间断地连着拨，前后两个电话相隔时间短则30余秒，长则约1-2分钟。

这个中年男子要么不说话，要么就是说一些“老同学，我爱你啊”之类的话。120急救中心工作人员介绍，如果不理他，果断挂掉，可能就会等一下再打来；如果和他多讲几句，劝他不要再打或者讲道理，他就会更多的语言骚扰。“工作人员非常担心真正打急救电话呼救的人打电话时占线，他的骚扰语言也让她们不堪其扰。”赵莉介绍。

目前，120负责人已报警，派出所已介入调查处理。

赵莉呼吁，120是“救命热线”，恶意拨打会阻塞这条绿色生命通道，容易浪费急救资源，希望市民不要拿120电话开玩笑，以免延误了对真正需要急救病人的救治。　　　　　　　记者吴雯芳实习生陈紫偲通讯员粟青梅