6月6日上午，泰安市公安局交警支队党委书记、支队长魏兆德一行来到“服务民生面对面”，现场接听12345热线，就市民关注的交通事故快速处理、交管“放管服”、解决停车难等问题，回答市民提问。

交通事故当事人可通过下载注册“交管12123”手机APP，快速处理

在接听现场，有市民打热线咨询，听说交通事故轻微刮擦不用报警，照几张相就能处理了，还不耽误时间，不报警的话，这种轻微刮擦事故究竟是怎么处理？

魏兆德介绍，为进一步推进轻微交通事故快处快赔工作，深化互联网技术在交通事故快处快赔工作中的应用，规范交通事故在线快速处理工作，公安部交管局组织开发了《道路交通事故在线快速处理平台》推广应用。目前在泰安全市范围内，在上午9时至下午4时，机动车与机动车之间发生轻微财产损失的事故，并且双方车辆都投保了交强险的，交通事故当事人可以通过下载注册“交管12123”手机APP，使用当事人版事故快速处理功能，按照流程快速采集交通事故现场信息、在线自行协商或申请交通事故在线认定。

10项交管“放管服”改革新举措落地，学员可以分科目考试

有市民咨询，听说从6月份开始，考驾驶证可异地分科目考试，他在泰安报考驾驶证已经考完科目一，因为个人原因要去外地工作，那是不是可以直接转到其他城市继续参加剩余科目考试，领取驾驶证。

车管所工作人员介绍，今年6月1日，公安部推出了10项公安交管“放管服”改革新举措。以前，市民在报名申领驾驶证参加部分科目考试后，由于工作、学习、生活等原因需要到外地去居住，后续考试无法正常进行，车管部门只能是将原有考试成绩作废，让市民在现居住地重新申请、重新考试，或者专程返回原考试地继续考试，多次往返奔波，十分不便。

此次改革，针对市民反映的这一问题，公安部在推进考试成绩全国联网基础上，推行小型汽车驾驶证异地分科目考试。申请人申领小型汽车驾驶证（C1、C2、C5）期间，已通过部分科目考试后，到外地工作、学习、生活的，可以申请变更考试地。一是申请地点，学员可直接到现居住地车辆管理所申请变更考试地，无需返回原考试地，考试地可变更一次。二是申请手续，内地居民持居民身份证、港澳台居民持港澳台居民居住证可以直接办理考试地变更；其他人员及情形需提交的身份证件适用《机动车驾驶证申领和使用规定》。三是考试流程，办理变更考试地后，申请人就可以直接在现居住地预约参加剩余科目考试，已通过的考试科目继续有效。全部科目考试通过后，直接在现考试地领取驾驶证。

解决停车难，会同有关部门大力推进城市停车设施建设

在接听现场，有市民反映，他刚买车，是一名新手司机，现在是又想开车出门却又怕开车出门，因为车技不好找停车位停车很头疼，“为什么不能在路边多划些停车位呢？这样是不是可以缓解这个难题呢？”

对于市民反映的问题，魏兆德介绍，停车难、停车乱是城市管理的一大难题和顽疾，原因有多方面，主要是迅猛增长的机动车保有量和有限的停车资源之间的矛盾问题。近年来，我市汽车保有量以年均10%以上的速度逐年递增。市政府每年投入大量资金改扩建市政道路设施，但是新的道路设施又会诱发新的交通出行需求，因此停车场位的供应远远跟不上机动车增长发展的速度，这个问题是各地城市管理的一个通病。路内停车泊位的施划，是一把“双刃剑”，虽然在一定时段、一定空间上缓解了一部分人的停车需求，但是道路通行空间被挤占，拥堵会进一步加剧，特别是非机动车、行人无路可走，造成机非混行、人车混行，会诱发大量交通事故。目前，我市结合创建全国文明城市工作，在党委政府主导下，多部门共同协作，社区办事处等基层组织积极参与，充分利用门前空闲场地和开放小区内道路，施划了大量临时停车泊位和非机动车停车位，在一定程度上缓解了部分区域的停车压力。当然，这还远远不够，特别是学校、医院、商贸场所和景区景点周边，停车难问题仍然十分突出。因此，建立配建停车为主导、公共停车为辅助、路内停车为补充的城市停车管理格局，同时积极扶持新兴绿色出行手段，大力发展公共交通，这个路子才更加符合今后城市发展的方向和定位。

“在下一步工作中，一方面我们会加大停车秩序的日常维护管理，另一方面也会积极会同各有关部门大力推进城市停车设施建设，巩固健全长效管理机制，着力缓解这一矛盾，全力维护我市良好的道路交通环境。”魏兆德说。