兴山县总工会到困难职工刘明生家中了解生活情况。 见习记者 崔普 摄

兴山县总工会工作人员走访困难职工张选翠家庭，落实帮扶政策。见习记者 崔普 摄

兴山县总工会借助互联网+，打通服务职工群众最后一公里。 兴山县总工会 供图

帮扶心连心 解困显真情

今年47岁的刘明生是全家的“顶梁柱”，哥哥病故后，年过八旬的父母靠他赡养；几年前，儿子遭遇车祸，左腿高位截肢，正在读高三。今年年初，刘明生突感身体不适，被查出患有血液病，辗转数家医院治疗，因无力承担昂贵的骨髓移植手术费用，只好病休在家保守治疗，妻子为了照顾家庭而不得不放弃工作，全家人没有了经济来源，各种遭遇使得原本就困难的家庭雪上加霜。

兴山县总工会在核实情况后，及时将其纳入全国级困难职工帮扶对象，8月份开学前给予金秋助学帮扶3000元，11月份给予生活救助2000元，12月份又给予生活救助3000元和大病救助10000元，全年累计救助18000元，缓解了燃眉之急。一笔笔爱心救助金、一声声关心的问候如温泉般流过刘明生的心头，让其家庭在这个冬天不再寒冷。

服务职工面对面，助推脱困心贴心。兴山县总工会对建档的困难职工“一对一”“多对一”结对帮扶，制作了“解困脱困明白袋”，建立了《一户一档信息卡》，记录结对帮扶全过程，县总工会“一季一次回访、一年一次考核”，确保帮扶举措落地生根、开花结果。

精准识别，一户一档全覆盖

困难职工脱贫解困工作是一项民生工程，联系着千家万户，关系到每位职工群众。兴山是大山区县、三峡库区移民县和老区贫困县，困难职工解困脱困任务较重。

困难群众的生活冷暖始终是兴山县委县政府的牵挂，精准识别，因户施策，聚力解困，把党和政府对困难群众的关怀真正落到实处。

兴山县总工会高度重视，主动作为，织起“帮扶网”，从职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，竭诚为困难职工解难事、办实事、做好事，用心用情当好职工群众的“娘家人”。

为了能够精准识别困难职工，兴山县对申报职工进行了全方位调查摸底，通过“进家门、看家底、算收入、比标准、查信息 、多方评议、反复公示”，并依托大数据严格比对车辆、房产，是否有上贵族学校、是否有商铺等情况，确定困难职工解困脱困对象。做到户户情况清，致困原因准，脱困诉求明，帮扶措施硬，一户一档精准建立档案台账，并实施动态精准管理，确保“档内无硬伤、档外无真贫”，确保每笔帮扶资金做到帮得准、扶到位。

该县总工会党组书记、常务副主席马代军说：“借助互联网+和人工智能，逐步形成精准认定、网上审批、多部门联合施助的长效机制，打通服务职工群众最后一公里。”

织好“帮扶网”，当好“娘家人”

困难职工在哪儿，工会组织就在哪儿，扶贫帮困就送到哪儿。

兴发集团高岚河电站职工张选翠因患非霍奇金淋巴瘤、类风湿等多种疾病，做了手术，需常年治疗，丧失了劳动力，儿子上大学也需一笔不小的开支，丈夫需要陪护看病，经常请假，收入较低。由于无钱装修，全家人多年来一直住在毛坯房中。兴山县总工会获悉后主动找上门，从2018年开始通过大病救助、生活救助、家庭子女“金秋助学”等一系列帮扶，一年补助15000多元，加上兴发集团企业工会的帮扶，她家的生活水平已得到较大改善。“娘家人”的关爱，增强了张选翠战胜困难的信心。

据了解，年节临近，兴山县总工会对因重大疾病住院或手术的职工、重大灾害期间坚守抗灾一线的职工、因企业关停并转等原因造成停发、减发工资导致家庭生活相对困难的职工等11类人员进行了集中慰问，首批已对24名困难职工进行了送温暖帮扶，第二批新增82名困难职工也将在近期发放帮扶资金。

受帮扶困难职工纷纷说，工会是我们信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人和“娘家人”。

扶贫更扶志，全面小康一个不能少

县总工会给予困难职工的除了物质上的帮助，更多的是亲情和精神上的慰藉，以心换心，给困难职工生活带来了温暖和信心。

“有困难，找工会，工会就是我们的‘娘家人’”。兴发汽运困难货车司机赵锡刚领到工会发放的3000元帮扶款后动情地说，最让他感动的是工会干部主动联系自己，鼓励他树立信心，努力改变现状。

兴山县委常委、县委宣传部部长、县总工会主席袁松松表示，城镇困难职工解困脱困工作是一项重要的政治任务，全面建成小康社会，困难职工不漏一户不落一人，兴山县将在全市率先全面完成建档立卡城镇困难职工的解困脱困任务。